Lebensräume werden mehr und mehr hybrid und fluid

Ruedi Tanner schreibt in Immobilia über das sich verändernde Stadt-Land-Schema.

In regelmässigen zeitlichen Abständen kehrt sich die Sehnsuchtsrichtung zwischen Stadt und Land um. Herrscht jetzt gerade Stadtflucht oder Landflucht? Die Abgrenzung von Stadt und Land ist nicht mehr ganz einfach. Städte einerseits und ländliche Regionen anderseits können nicht mehr als homogene, sich in entgegengesetzte Richtung entwickelnde Einheiten gesehen und behandelt werden. Die strukturellen Grenzen verschwimmen. «Lebensräume werden mehr und mehr hybrid und fluid – nicht nur physisch, sondern auch mental: Denn auch Geisteshaltungen, Lebensstile und soziale Strukturen lassen sich nicht mehr eindeutig dem Stadt-Land-Schema zuordnen», schreibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, in seinem Gastbeitrag für Immobilia.

Eigentumswohnungen: Wieder höheres Wachstumstempo bei den Preisen
Angesichts der angespannten Lage auf dem Mietwohnungsmarkt überrascht es nicht, dass eine rege Nachfrage nach Eigentumswohnungen herrscht. Zwar hat die Zahl der Suchabonnements nach den Zinserhöhungen im Jahr 2022 spürbar abgenommen, doch seit der 2. Jahreshälfte 2023 gab es wieder leicht positive Entwicklungen, was sich unter anderem mit den nun wieder rückläufigen Hypothekarzinsen erklären lässt.

Die intakte Nachfrage hat zu einem weiteren Anstieg der ohnehin schon hohen Transaktionspreise geführt: Im 2. Quartal 2024 lagen diese im Vergleich zum 2. Quartal 2023 um 3.5 Prozent höher. Diese Zunahme ist ähnlich stark wie in den 12 Monaten davor (+3.4 Prozent) und liegt deutlich über dem Durchschnitt der letzten 10 Jahre (+2.8 Prozent).

Zweitwohnungsboom treibt Preise für Erstwohnungen an
Die Transaktionspreise nahmen zwischen Sommer 2023 und Sommer 2024 in fast allen Landesteilen zu: Mit Ausnahme von Lausanne (–0.4 Prozent) erhöhten sie sich in allen MS-Regionen (Abbildung). Besonders deutlich war die Zunahme in den beiden Appenzell sowie im Prättigau, Schanfigg und Thal, wo die Preise für Eigentumswohnungen jeweils um über 10 Prozent zulegten.

Richtet man den Blick zurück auf die letzten 2 Jahre, fällt auf, dass Regionen mit einem hohen Anteil an Zweitwohnungen die stärksten Transaktionspreisanstiege für Erstwohnungen verzeichnen. Die grosse Nachfrage nach Zweitwohnungen führt dazu, dass immer mehr ältere Objekte mit Baujahr vor 2013 in Zweitwohnungen umgewandelt werden. Dadurch wird das Angebot an Erstwohnungen knapper, was die starken Preisanstiege in den oben genannten Regionen erklärt.

Rückläufiges Angebotsvolumen im 1. Halbjahr 2024
Wir gehen davon aus, dass sich der aktuelle Aufwind bei der Preisentwicklung von Eigentumswohnungen vorerst fortsetzen wird. Zwar ist das Angebot im 2. Quartal 2024 gegenüber dem 2. Quartal 2023 um 6.6 Prozent gestiegen. Doch ein Blick auf die letzten beiden Quartale zeigt, dass die Anzahl der Inserate bereits wieder abnimmt. Zudem ist auf dem Neubaumarkt derzeit nicht mit einer signifikanten Ausweitung des Angebots zu rechnen.

Einfamilienhäuser: Preiswachstum trotz erweiterten Angebots
Seit der zweiten Jahreshälfte 2023 sind die Zinssätze für Festhypotheken gesunken, und Saron-Hypotheken sind nach der Senkung der Leitzinsen wieder attraktiver geworden. Dies hat die Finanzierungskosten für Wohneigentum grundsätzlich reduziert. Trotzdem ist die Zahl der Suchabonnements für Einfamilienhäuser im 2. Quartal 2024 gegenüber dem 2. Quartal 2023 nur leicht gestiegen. Eine Ausnahme bilden Suchaufträge für Objekte mit sechs oder mehr Zimmern; bei diesen hat die Nachfrage spürbar zugenommen hat.

Mehr Transaktionen halten die Nachfragezahlen stabil
Dass die Nachfrage nach Einfamilienhäusern trotz der Zinssenkungen nicht stärker gestiegen ist, könnte darauf zurückzuführen sein, dass wieder mehr Transaktionen stattfinden. Im Jahr 2023 war deren Zahl stark zurückgegangen, obwohl die Nachfrage grundsätzlich vorhanden war. Oftmals lagen die Preisvorstellungen von Käufern und Verkäuferinnen weit auseinander, sodass es zu keiner Einigung kam (sogenannter «Bid-Ask-Spread»). Nun könnten die Preisvorstellungen wieder näher beieinander liegen, da manche Käufer aufgrund der niedrigeren Zinsen eine höhere Zahlungsbereitschaft an den Tag legen und einige Verkäuferinnen möglicherweise ihre Preise leicht nach unten angepasst haben. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit für eine Transaktion, und die Nachfrage bleibt dennoch stabil: Erfolgreiche Käufer beenden ihre Suchabonnements, neue Interessierte eröffnen eines.

Im 2. Quartal 2024 stieg die Zahl der ausgeschriebenen Inserate im Schweizer Durchschnitt gegenüber dem 2. Quartal 2023 um 7.2 Prozent. Dabei gab es je nach Gemeindetyp unterschiedliche Entwicklungen: Während das Angebot in den Grosszentren um knapp 4 Prozent abnahm, verzeichneten die Klein- und Mittelzentren mit 8.6 Prozent den grössten Zuwachs an Inseraten.

Konstant positive Preisentwicklung im 2024
Ungeachtet des grösseren Angebots stiegen die Transaktionspreise im letzten Jahr um 2.5 Prozent. Besonders in der Innerschweiz sowie in Tourismusregionen der Kantone Graubünden und Wallis erfolgte ein signifikantes Wachstum. Dies deutet auf eine ähnliche Dynamik wie bei den Eigentumswohnungen hin, bei denen Zweitwohnsitze einen indirekten Einfluss auf die Transaktionspreise von Erstwohnsitzen haben. Für 2024 erwarten wir, dass die aktuelle Preisdynamik anhält.

„The Art of Selling"

Grosse Vorschau zur Makler-Convention 2024 in Immobilia

Welches sind die entscheidenden Faktoren im Aufbau der Verkaufskompetenz in der Immobilienvermarktung? Das Fachmagazin Immobilia unterhält sich im Hinblick auf die Makler-Convention vom Mittwoch, 6. November 2024, in Zürich, mit den renommierten Referentinnen und Referenten Carmen Grebmer, Dozentin für Psychologie an der Hochschule Luzern HSLU, Christine Eugster, Partnerin bei Wüest Partner, und Patrick Utz, Unternehmer, Verkaufs-Trainer und Keynote-Speaker. „Schaut man auf die Erfolgreichen, fallen Eigenschaften wie Disziplin, Struktur, Initiative und der lockere Umgang mit dem Unbekannten auf. Das hat wenig mit Talent zu tun. Verkaufen kann man lernen“, sagt Patrick Utz. Die Makler-Convebtion 2024 trägt dann auch den Titel: „The Art of Selling – Erfolgreich verkaufen ist kein Zufall!“ Nicht verpassen, jetzt anmelden!

„Wer eine Immobilie verkaufen will, muss das Vertrauen seiner Kundschaft gewinnen“

5 Fragen an Christine Eugster, Partnerin bei der Wüest Partner AG

 

  1. Wann wird „Selling“ zu „Art“ – welche Fähigkeiten gehören zur Kunst des Verkaufens?

Wer eine Immobilie verkaufen will, muss in erster Linie das Vertrauen seiner Kundschaft gewinnen. Um in der Immobilienbranche Vertrauen zu schaffen, braucht es empathisches Zuhören, um die Bedürfnisse zu verstehen, transparente Kommunikation, um Ängste zu nehmen, und fachliche Kompetenz, um zu überzeugen.

 

  1. Womit unterstützt Wüest Partner die Maklerinnen und Makler in ihrer Akquisestrategie und ihrer Verkaufskompetenz?

Wüest Partner unterstützt primär bei der fachlichen Kompetenz. Unsere Bewertungsmodelle und Standortanalysen ermöglichen eine sachliche Preisfindung basierend auf Fakten. Daneben bieten wir unseren Kunden Tools zur Leadgenerierung an und ermöglichen ihnen so eine „Warmakquise“ von neuen Mandaten. Darüber hinaus bieten wir Know-How im Bereich der Nachhaltigkeit, wie zum Beispiel mit dem Tool „Wüest Refurb“, welches eine Sanierungs- und Nachhaltigkeitsanalyse ohne Vorkenntnisse ermöglicht.

 

  1. Die Zeiten in der Immobilienbranche werden gerade härter: Über welche Fähigkeiten müssen die Maklerinnen und Makler in Zukunft in jedem Fall verfügen?

Ein modernes, zukunftsfähiges Maklerunternehmen muss seine digitalen Touchpoints im Griff haben, aktuelles Markt- und Immobilienfachwissen mit Tools kombinieren können, über einen starken Brand und ein Netzwerk verfügen sowie eine funktionierende Lead-Pipeline aufbauen.

  1. Nachhaltigkeit, kreislaufgerechtes Bauen, Verdichtung: Vorübergehende Modethemen oder verbindliche Entwicklungen, die einen Einfluss auf die Immobilienvermarktung haben?

Die Wichtigkeit dieser Nachhaltigkeitsthemen wird, unserer Meinung nach, weiter wachsen hauptsächlich aufgrund neuer Regulierungen. Hypothekargeber arbeiten auf ein nachhaltigeres Portfolio hin und schaffen Anreiz durch grüne Hypotheken. Und auch die Käuferschaft von Immobilien beschäftigt sich stärker mit diesen Themen und erwartet eine kompetente Beratung. Ein guter energetischer Zustand und ein nachhaltiges Heizsystem sind heute Verkaufsargumente und Werttreiber.

 

  1. Bleibt die Immobilienvermarktung ein „People’s Business“ oder wird die Künstliche Intelligenz zur besseren Vermarkterin?

Neben allen oben genannten Kompetenzen, die durch künstliche Intelligenz unterstützt werden können, ist auch weiterhin menschliche Intelligenz und Fingerspitzengefühl in der Vermarktung gefragt. Wir bei Wüest Partner setzen schon heute auf eine Kombination der künstlichen Intelligenz, um wiederkehrende Aufgaben zu beschleunigen, und der menschlichen Intelligenz unserer Mitarbeitenden, um unsere Kundenbeziehungen noch stärker zu personalisieren.

„Der aktive und persönliche Verkauf gewinnt an Bedeutung“

5 Fragen an Patrick Utz, Unternehmer, Verkaufs-Trainer und Keynote-Speaker

 

  1. „Erfolgreich verkaufen“ erhält wieder Wertschätzung: Weil die Zeiten härter werden?

Ein klares Ja. Es wird härter. Lange Zeit flogen uns die Tauben in den Mund. Jetzt müssen wir uns wieder aktiv bemühen. Die Marktsättigung ist hoch, und der Wettbewerbsdruck steigt weiter. Hinzu kommt, dass im Marketing viel ausprobiert wurde. Und weil die Erwartungen oft nicht erreicht wurden, gewinnt der aktive und persönliche Verkauf an Bedeutung.

 

  1. Ist „erfolgreich verkaufen“ reine Talentsache – oder kann es als Fähigkeit erlernt werden?

Verkaufen kann man lernen. Schaut man auf die Erfolgreichen, fallen Eigenschaften wie Disziplin, Struktur, Initiative und der lockere Umgang mit dem Unbekannten auf. Das hat wenig mit Talent zu tun.

 

  1. Wie können in der Vermarktung eine strukturierte Vorgehensweise und eine flexible Kundenorientierung verbunden werden?

Als Verkäufer sollte ich ein Vorgehen entwickeln, das den Weg des Kunden zur Entscheidung respektiert und ihm hilft, das für ihn Richtige zu tun. Dabei sind Timing und die kleinen Entscheide wichtig. So gelingt es mir, den Kunden aktiv zu führen. Ohne, dass er das unpassend oder als Druck wahrnimmt.

  1. Wer besser werden will im Verkauf, muss welche Voraussetzungen mitbringen?

Mut und Offenheit, um die eigenen Grenzen zu verschieben. Das bedeutet: Disziplinierter arbeiten, häufiger über den eigenen Schatten springen und neue Wege gehen. Und dann genau hinschauen, reflektieren und das Gewonnene beibehalten.

 

  1. Sie propagieren die Proaktivität im Verkauf: Was heisst das für Immobilienmaklerinnen und -makler?

Vorausdenkend agieren hiesst: Handlungen und Problemstellungen des Kunden antizipieren, ihn an die Hand nehmen und proaktiv begleiten.

„Der Halo-Effekt ist entscheidend“

5 Fragen an Dr. phil. Carmen Grebmer, Dozentin für Psychologie an der Hochschule Luzern HSLU

 

  1. Welches ist in der Akquise das wichtigste Argument für Maklerinnen und Makler?

Das wichtigste Argument in der Akquise ist Vertrauen. Vertrauen bildet die Grundlage jeder erfolgreichen Geschäftsbeziehung und wird durch positive Reputation, persönliche Empfehlungen und transparente Kommunikation aufgebaut. Ein psychologischer Effekt, der hier eine Rolle spielt, ist der Halo-Effekt. Wenn ein Kunde einen Makler aufgrund eines positiven Eindrucks in einem Bereich – zum Beispiel Freundlichkeit oder Professionalität – schätzt, überträgt sich dieser positive Eindruck oft auf andere Bereiche, was das Vertrauen stärkt. Darüber hinaus sind Expertise und der Mehrwert, den ein Makler bietet, entscheidend. Kunden möchten sicher sein, dass der Makler den Markt genau kennt und sie optimal unterstützt. Klare Informationsstrukturierung und eine emotionale Verbindung zu den Kunden sind ebenfalls wichtig, um Sicherheit und positive Erfahrungen zu gewährleisten. Diese Kombination überzeugt potenzielle Kunden und baut langfristige Beziehungen auf.

 

  1. Die Verkaufspsychologie stellt das Erleben mit dem Kaufverhalten in einen Zusammenhang. Was bedeutet das für Immobilienmaklerinnen und -makler?

Maklerinnen und Makler sollten nicht nur rationale Aspekte vermitteln, sondern auch auf die emotionale Ebene eingehen. Emotional Selling ist entscheidend, um positive Gefühle bei potenziellen Käufern zu wecken, beispielsweise durch Home Staging. Der Priming-Effekt kann hier eine wichtige Rolle spielen: Wenn Käufer durch geschicktes Home Staging eine bestimmte Atmosphäre erleben, werden sie unbewusst positiv gestimmt und treffen eher eine Kaufentscheidung. Persönliche Geschichten und Erlebnisse, die mit der Immobilie verbunden sind, können eine starke emotionale Verbindung schaffen und das Entscheidungsverhalten der Käufer beeinflussen. Wenn ein Käufer sich emotional mit einer Immobilie verbunden fühlt, ist er eher bereit, Kompromisse einzugehen.

 

  1. Wie lassen sich die Präferenzen von Verkäuferinnen und Verkäufern von Maklerinnen und Maklern frühzeitig erkennen?

Die Präferenzen lassen sich durch gezielte Gespräche und qualitative Techniken erkennen. Offene und projektive Fragen helfen, unbewusste Bedürfnisse und Einstellungen aufzudecken. Geschichten und Erlebnisse geben Einblicke in emotionale Aspekte des Verkaufs. Beobachtungen und Gespräche im privaten Raum der Kunden bieten Zugang zu reichhaltigen Informationen. Diese Methoden helfen Maklern, die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden präzise zu erfassen und emotionale Anker zu setzen.

  1. Und die Präferenzen von Käuferinnen und Käufern?

Ähnlich wie bei Verkäufern lassen sich die Präferenzen von Käufern durch offene Gespräche und tiefenpsychologische Techniken erkennen. Auch hier sind offene Fragen, projektive Techniken und das Erfragen von Geschichten und Erlebnissen hilfreich, um unbewusste Bedürfnisse aufzudecken und eine emotionale Anker zu schaffen.

 

  1. Immobilienverkäufer sind zugleich auch Käufer – Käufer von Maklerdienstleistungen. Was müssen Immobilienmaklerinnen und -makler aus dieser Doppelrolle ihrer Kundinnen und Kunden schliessen?

Makler müssen bei dieser speziellen Kundengruppe eine vielseitige Rolle einnehmen, die umfassende Marktkenntnisse, emotionale Intelligenz und technologische Kompetenz erfordert. Vertrauen, professionelle Beratung, der Umgang mit emotionalen Bindungen, die Nutzung moderner Technologien und starke Verhandlungsfähigkeiten sind entscheidend, um das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Diese Kunden suchen nach Stabilität und Zuverlässigkeit, da ihr Geschäftserfolg von der Professionalität des Maklers abhängt. Makler müssen kognitive Verzerrungen wie den „Besitz-Effekt“, den Endowment Effect, und die Verlustaversion, die Loss Aversion, erkennen und entsprechend handeln, um realistische Preisvorstellungen zu entwickeln und erfolgreiche Verhandlungen zu führen. Der Bestätigungsfehler, der Confirmation Bias, kann dazu führen, dass Verkäufer nur Informationen akzeptieren, die ihre Überzeugungen unterstützen, während sie gegenteilige Daten ignorieren. Der Ankereffekt, der Anchoring Bias, zeigt, dass die erste Preisvorstellung den gesamten Verhandlungsprozess beeinflusst, selbst wenn spätere Informationen andere Werte nahelegen. Diese Verzerrungen müssen Makler berücksichtigen und strategisch ansprechen.

„Ich fühle mich manchmal wie ein Gemischtwarenladen“

5 Fragen an Matto Kämpf, Schriftsteller, Schauspieler, Film- und Theaterschaffender.

 

  1. „The Art of Selling“ steht programmatisch über der Makler-Convention 2024. Ihre persönliche Herausforderung ist nicht „Die Kunst des Verkaufens“, sondern eher „Das Verkaufen von Kunst“?

Genau, das wäre dann „The Selling of Art“, auch eine Kunst. Es gibt sicher Parallelen. In beiden Fällen geht es darum, das „Objekt“ oder „Produkt“ besonders wertvoll und erstrebenswert erscheinen zu lassen. Dies wird mit allen möglichen Tricks und Kniffs versucht. Kritisch könnte angemerkt werden, je mehr „Art of Selling“ nötig ist, desto mehr stimmt vielleicht etwas mit dem Produkt nicht. Wenn ich an der Bahnhofstrasse in Zürich ein Haus für 50 Franken verkaufen will, ist die nötige Verkaufskunst wohl kleiner als bei einem verschimmelten, wurmstichigen Schöpfli in Melchsee-Frutt, das ich für 5 Millionen verkaufen will.

 

  1. Sie sind Schriftsteller, Schauspieler, Film- und Theaterschaffender. Wie vermarkten Sie diesen Mischkonzern?

Da ich in verschiedenen kulturellen Genres tätig bin – Literatur, Theater, Kleinkunst, Spoken Word –, fühle ich mich manchmal tatsächlich wie ein Gemischtwarenladen. Die Erwartungen der Kundschaft sind unterschiedlich. Teils wird das Altbekannte in neuer Variation erwartet, teils Innovation und neue Formen. Manchmal reicht es lustig zu sein, manchmal wird gesellschaftliche Relevanz erwartet.

 

  1. Welche Erfahrungen machen Sie mit dem menschliche Kaufverhalten im Kunst- und Kulturbereich – welche Anreize motivieren zum Kauf oder zum Besuch?

Es gibt Zuschauer*innen, die sich daran orientieren, was andere gut finden und weiterempfehlen, und es gibt solche, die das Spezielle suchen, was nur sie selber gut finden. Ich bewege mich in beiden Gefilden. Ich mache Programme, bei denen ich sicher bin, dass ich damit ein grösseres Publikum erreichen kann, denn ich will ja von meiner Kunst auch leben. Und teils mache ich aber auch Sachen, die primär mich selber interessieren, wo ich zuerst herausfinden muss, was es ist und was daran interessant sein könnte.

  1. In der Immobilienvermarktung gilt als Nonplusultra-Argument: Lage, Lage, Lage! Gibt es in der Kunst und Kultur eine ähnlich sichere Bank für das Publikum?

Wenn sie das Letzigrund-Stadion füllen wollen, dann gilt: Name, Name, Name! Bei einer Ausstellung oder einem neuen Theaterstück ist es das Thema, welches das Interesse des Publikums wecken sollte. Auch ein guter Titel, ein gutes Bild oder Plakat, und ein guter Ankündigungstext sind hilfreich.

 

  1. Sind Sie für Immobilienmaklerinnen und -makler eher als Verkäufer oder als Käufer ein potentieller Kunde?

Als Käufer nicht. Ich bin Mieter. Ich scheue den Aufwand und Ärger, den Besitz mit sich bringt. Ich hatte schon mehrmals die Gelegenheit, Immobilien zu übernehmen oder mich daran zu beteiligen, habe aber immer abgelehnt.

Das Warten auf Impulse

Ruedi Tanner schreibt in Immobilia über die fehlende Dynamik im Wohnungsbau.

Das Angebot bleibt dünn. Die Bautätigkeit hält aus strukturellen Gründen bei weitem nicht mit der Nachfrage mit. Was eine entsprechende Wirkung auf die Immobilienpreise und deren Entwicklung hat. «Ein entscheidender Grund für die Bauflaute liegt in der Raumplanung. Sinkende Baulandreserven und zu langsam voranschreitende Verdichtungsprozesse beschränken vielerorts die Möglichkeiten einer Beschleunigung der Neubautätigkeit. Hinzu kommen stark gestiegenen Baupreise», scheibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), in seinem Gastbeitrag für Immobilia.

«Durch die Übernahme geht massiv Konkurrenzdruck verloren - zulasten der Kundinnen und Kunden»

Ruedi Tanner zu den Entwicklungen bei den Hypothekarzinsen

Es ist für die Immobilienwirtschaft, die Hauseigentümer und die Mieter sicher ein gutes Signal, wenn die Nationalbank ihre Zinsen senkt. Was aber, wenn die Banken nicht mitziehen und die Hypothekarzinsen sogar erhöhen? Mit dem Argument, sie hätten nicht genug daran verdient? Es könnte sich aktuell lohnen, die Angebote der Banken sehr genau zu vergleichen und zu schauen, ob die Zinssenkung der Nationalbank überhaupt bei den Bankkundinnen und -kunden ankommt und Wirkung zeigt. «Durch die Übernahme geht massiv Konkurrenzdruck verloren – zulasten der Kundinnen und Kunden», sagt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer SMK, im Blick, angesprochen auf die Auswirkungen des Zusammenschlusses von UBS und CS auf die Hypothekarzinsen. Vor dem Zusammenschluss buhlten die beiden Bankhäuser mit günstigen Hypothekarprodukten um Neukunden – das fällt nun weg. Wie reagieren die anderen Banken darauf?

«Immobiliennutzung, die sich an den Lebensphasen orientiert»

Mit der laufenden Zunahme der Lebenserwartung und der Pensionierung der Babyboomer hat ein deutlicher demografische Wandel eingesetzt und führt zu Verschiebungen in der Bevölkerungsstruktur der Schweiz. Mit Einfluss auf den Immobilienmarkt. Denn zwei Tendenzen sind erkennbar: Zum einen die Idee, in der eigenen Immobilie bis ins hohe und höchste Alter wohnen zu bleiben. Und zum andern Eltern, die das Eigenheim immer früher ver- und ihren Kindern mit ihren Familien überlassen. «Diese Entwicklungen führen durch alle Generation hindurch immer stärker zu einer Immobiliennutzung, die sich an den Lebensphasen orientiert. Die Immobilie wird zum Lebensraum, der einer momentanen Lebenssituation entsprechen muss. Verändert sich die Lebenssituation, wird das (Eigen-)Heim gewechselt», scheibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), in seinem Gastbeitrag für Immobilia.

...auch wenn das noch nicht in allen Köpfen angekommen ist.

Die Frage im Interview mit Blick an Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, lautet: «Sinken die Eigenheimpreise nun eigentlich oder nicht?» Das sei die grosse Frage, antwortet Ruedi Tanner. «Eines muss man sehen: Während der Tiefzinsphase der letzten Jahre war die Hausfinanzierung sehr vorteilhaft. Das hatte die Folge, dass die Nachfrage stark zunahm und die Eigenheimpreise explodierten. Corona befeuerte die Nachfrage dann noch zusätzlich. Doch dieser Zustand war alles andere als normal. Inzwischen sind die Zinsen gestiegen und die Nachfrage ging zurück. Das hat zu einem Preisrückgang geführt – auch wenn das noch nicht in allen Köpfen angekommen ist. Wir leben wieder in der Normalität.

Zum ersten Mal fanden alle fünf Generalversammlungen der Fachkammern der SVIT five parallel statt. Lesen Sie jetzt die Zusammenfassung über die Versammlungen und deren Wahlergebnisse.

«Immobilien, die energieeffizienter sind, werden weiter an Wert gewinnen»

Ruedi Tanner schreibt in der aktuellen Immobilia über die zunehmende Bedeutung von Nachhaltigkeit in der Immobilienwirtschaft.

Im Kampf gegen den Klimawandel und für das Erreichen von Umweltzielen ist das Streben nach Nachhaltigkeit auch in der Immobilienbranche zu einem immer bedeutenderen Faktor geworden. Die Kernfrage für ausgewiesene Maklerinnen und Makler lauten: Wie kann die Immobilie in Zukunft bestehen und welche Wertsteigerungspotentiale hat das Objekt? «Immobilien, die energieeffizienter sind, werden – davon ist auszugehen – einen höheren Preis erzielen und in naher Zukunft weiter an Wert gewinnen, verglichen mit ineffizienten Immobilien, denen gar ein Werteverlust drohen kann», scheibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), in seinem Gastbeitrag für Immobilia.

SMK-Präsident Ruedi Tanner und Vizepräsident Dieter Mader schreiben in ihrem Gastbeitrag für Immobilia: «Plakatives Verkäufertum muss der ausgewiesenen Expertise Platz machen. Geschäftsmodelle, die auf Sand gebaut wurden, stürzen in sich zusammen. In der Immobilienvermarktung zahlen sich auf mittlere und längere Frist immer harte Leistungskraft und Expertise aus.»

Qualität zahlt sich aus

Ruedi Tanner und Dieter Mader schreiben in Immobilia über die Konsolidierung im Markt der Immobilienvermarktung.

Spätestens mit dem Wechsel vom Verkäufermarkt vermehrt zum Käufermarkt reicht reines Verkäufertum nicht mehr. Der Spreu trennt sich vom Weizen. «Geschäftsmodelle, die auf Sand gebaut wurden, sind schnell eingestürzt. Uneingelöste Versprechen – ‚Gratismakler!‘, beispielsweise – werden abgestraft. Für Fantasien und vor allem Fantasten bleibt kaum noch Zeit und Raum», schreiben Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, und Vizepräsident Dieter Mader in ihrem Gastbeitrag für Immobilia. Die Konsolidierung im Markt beweist: In der Immobilienvermarktung zahlen sich auf mittlere und längere Frist für alle immer harte Leistungskraft und Expertise aus. Diese Expertise ist die Grundlage für eine Beratung, wie sie die Kundinnen und Kunden heute (wieder) verlangen.

Makler Qualität: Präzision und Vertrauen

Die Immobilienvermarktung ist ein reiner Wettbewerbsmarkt. Gerade darum ist es entscheidend, dass Qualitätsmaklerinnen und -makler sich und ihre Beratungskompetenz zertifizieren lassen. Und damit eine klare Positionierung schaffen. Das schreiben Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkmammer, und Vorstandsmitglied Christian Häle in ihrem Gastbeitrag für die Fachzeitschrift Immobilia.

SMK Schweizerische Maklerkammer Qualitätssiegel

11. April 2024

Klare Positionierung, klare Mehrwerte

Ruedi Tanner und Christian Häle schreiben in Immobilia über die Bedeutung einer klaren Positionierung für Qualitätsmaklerinnen und -makler

«Im harten Wettbewerb von Geschäfts- und vor allem Preismodellen kommt der Positionierung für ausgewiesene Maklerinnen und Makler zentrale Bedeutung zu», schreiben Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, und Vorstandsmitglied Christian Häle in ihrem Gastbeitrag für Immobilia. «Positionierung» heisst für für die Mitglieder der SMK aufzuzeigen, wofür ihr Unternehmen steht, welche Mehrwerte sie mit ihren Dienstleistungen erbringen können, wie sich das im konkreten Nutzen und in Mehrwerten für die Kundinnen und Kunden niederschlägt. «Positionierung» heisst im heutigen Marktumfeld aber auch: Aufzeigen, wofür Qualitätsmaklerinnen und -makler gerade nicht stehen. Heisst also: sich abgrenzen gegen unlautere, nur dem eigenen Profit verpflichteten Geschäftsgebaren, gegen unrichtige Behauptungen im Markt über Margen, und gegen Augenwischerei-Angebote von Fixpreismaklern und Discountanbietern.

Rückblick zur Generalversammlung 2024

125 Mitglieder! Diese neue Höchstzahl konnte die Schweizerische Maklerkammer bei der GV vermelden – und macht die SMK zum klar grössten Immobilienmakler-Netzwerk der Schweiz. Diese Mitgliederzahl unterstreicht vor allem den Anspruch, konsequent Qualität in der Beratung und Expertise durch Aus- und Weiterbildungen als Standard in der Immobilienvermarktung durchzusetzen.

Lesen Sie jetzt die Medienmitteilung zur Generalversammlung der Schweizerischen Maklerkammer SMK vom 26. März 2024.

Wieder reingehen, statt nur anklicken

Ruedi Tanner schreibt im Magazin Immobilia über das Comeback von Laden- und Büroflächen

Noch ist das Angebot an Gewerbeimmobilien grösser als die Nachfrage, der Druck auf die Eigentümerseite ist grösser als auf Seiten potenzieller Käufer. «Doch die Talsohle ist vorerst erreicht, die Preiskorrekturen haben gegriffen, die Renditen stabilisieren sich wieder», schreibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), in seinem Beitrag für Immobilia. Die nachgefragten Beratungsleistungen von qualifizierten Maklerinnen und Maklern konzentrieren sich nicht nur auf die Preisfindung, den richtigen Vermarktungszeitpunkt und die wirkungsvollen Vermarktungsmassnahmen, sondern auch auf die Prüfung der Zukunftsfähigkeit einer Gewerbe- oder Büroimmobilie bezüglich individueller und strategischer Nutzung, bezüglich Nachhaltigkeit, technologischem Wandel und New Work.

IMMO24 – Rückblick 🏡 SVIT five

In den vergangenen Tagen hatten wir das privilegierte Vergnügen, auf der IMMO`24 Messe in Zürich die neuesten Trends und Innovationen der Immobilienbranche zu erkunden. Vom 17. bis 18. Januar 2024 versammelten sich die Fachkammern des SVIT in der beeindruckenden Halle 622, um einen Einblick in die Zukunft des Wohnens und Arbeitens zu gewinnen.

Die Vielfalt an Ausstellern und Gesprächen erweiterte unseren Horizont und führte zu wertvollen Einblicken, während sich neue Partnerschaften auf der Messe entwickelten. Diese einzigartige Plattform bot nicht nur Raum für Networking, sondern präsentierte auch Ideen und Konzepte, die die Art und Weise, wie wir Immobilien erleben, revolutionieren könnten.

Ein herzliches Dankeschön geht an die Organisatoren und Aussteller, die diese bereichernde Erfahrung ermöglicht haben!

Blick hinter die Kulissen der Fachkammern:

🚀 Bewertungsexperten-Kammer (SVIT Bewerter) – Gunnar Gärtner, Monika Bürgi Geng, Dipl. Oec. Nathalie Bonalumi, David Erny, Ivo Hangartner, Andreas Thiemann

-> www.bewertungsexperten.ch

🚀 Facility Management Kammer (SVIT FM Schweiz) – Christian Hofmann, Martina Reinholz, Dominik Dräyer, Michael Ulli, Marc Capeder

-> www.fm-kammer.ch

🚀 Fachkammer Stockwerkeigentum (SVIT STWE Schweiz) – Stefanie Hausmann, Luzia Bärtschi, @Christian Fross, Bruno Steck, Katrin Eggenschwiler

-> www.fachkammerstockwerkeigentum.ch

🚀 Kammer unabhängiger Bauherrenberater (SVIT KUB Schweiz) – Thomas Wipfler, Ralf Seidel, Veronika Harder, Björn Arnold, Daniel Bischof, Hans Jörg Rütsche, Jens Eggel, Sven Schatt, Thomas Spoerri

-> www.kub.ch

🚀 Schweizerische Maklerkammer (SMK – SVIT Maklerkammer) – Ruedi Tanner, Dieter Mader, Kurt Bosshard, @Christian Häle, @Carlos Garcia, Marc Wyss

-> www.maklerkammer.ch

🚀 Geschäftsstelle SVIT five – Dr. Isabel Reithner, Viola Thiele, Anaïs Büchl

-> zur Übersicht aller Veranstaltungen: www.svitfive.ch/veranstaltungsuebersicht

 

Beste Grüße von allen Kammern und bis zum 26. März 2024 zu den Generalversammlungen und dem anschließend stattfindenden REAL ESTATE SYMPOSIUM 📣🤝 persönlich!

-> Mehr Informationen & Tickets: www.realestatesymposium.ch

 

 

Das ist alles nicht neu

Ruedi Tanner schreibt im Magazin Immobilia über die neue Normalität im Immobilienmarkt

 

Ein Eigenheim bleibt teuer. Umso mehr, wenn man in einer Stadt wohnen möchte. Wahr ist aber auch: Das ist nicht neu. «Die Erhöhung der Hypothekarzinsen zuletzt hat all das nur wieder ins Gedächtnis gerufen – nach einer überlangen Tiefzinsphase», schreibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), in seinem Beitrag für Immobilia. Ein deutlich höheres Zinsniveau als aktuell ist noch gar nicht so lange her. «Insgesamt bringen die angehobenen Zinsen und die steigenden Kosten Verunsicherung und damit erste Bewegungen in den Markt.» Ruedi Tanner erkennt darum auch: «Spätestens mit dem Ende des Eldorado-Anspruchs und dem Do-it-yourself-Geschwätz der Glücksritter achten sowohl Verkäuferschaft als auch Käuferschaft wieder in der ganzen Breite auf die Qualität und die Expertise der Maklerinnen und Makler.»

Makler-Convention 2023: Immobilienvermarktung und KI

Die Makler-Convention 2023 der Schweizerischen Maklerkammer hat unter dem Titel „Künstliche Intelligenz: Macht sie uns besser – oder überflüssig?“ nach Antworten gesucht auf die drängenden Fragen, die die neusten Technologien für Immobilienmaklerinnen und -makler mit sich bringen.

Benjamin F. Grewe, Professor für Neuronale und Intelligente Systeme am Institut für Neuroinformatik der Universität und ETH Zürich, und Fabian Wicki, Inhaber von Gestalt Kommunikation in Bern und Dozent für „Digital Branding“ an der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW), sorgten dabei gemeinsam mit Comedian Michael Elsener für äusserst interessante Ein- und Aussichten.

Denn beim frühzeitigen Eintauchen in die neuen Technologien der Künstlichen Intelligenz und in die neu erschaffenen Welten von Metaverse geht es für ausgewiesene Maklerinnen und Makler darum, sich optimal zu positionieren, indem sie den Kundinnen und Kunden neue Zugänge ermöglichen und ihnen Mehrwerte bringen. „Als Immobilienmaklerinnen und -makler treten wir gemeinsam und gleichzeitig mit unseren Kundinnen und Kunden ein in die Welt der neuen Technologien“, sagte Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer. „So erkennen wir in Realtime, welche Kundenansprüche wir über KI noch effizienter abholen können.“

Die Makler-Convention 2023 stiess bei den Mitgliedern denn auch auf sehr grosse Resonanz und unterstrich einmal mehr ihre Bedeutung als wichtige Informations- und Austauschplattform in der Branche.

«Die Kraft, Qualitätsstandards zu etablieren»

«Fragen kann man immer»

 

Ruedi Tanner im Blick über die Herausforderungen beim Immobilienverkauf und -kauf

Sowohl der Immobilienverkauf als auch der Immobilienkauf sind komplex. Wem die Erfahrung fehlt, tut in jedem Fall gut daran, mit qualifizierten Maklerinnen und Maklern zusammenzuarbeiten. Im Blick gibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, darüber Auskunft, wo Stolperfallen lauern können. «Sich ja nicht von Bildern blenden lassen!«, sagt Ruedi Tanner. «Der Augenschein vor Ort ist das Wichtigste» Und eröffnen die aktuellen Marktentwicklungen Verhandlungsspielraum? «Fragen nach einem tieferen Preis kann man immer.»

«Die Kraft, Qualitätsstandards zu etablieren»

Ruedi Tanner im Magazin Immobilia über den Anspruch an das Berufsbild «Immobilienmakler»

 

Die Boomjahre haben im kaum geschützten Immobilienmarkt eine Komfortzone geschaffen, in der sich Fixpreis- und Discountanbieter mit wenig Kenntnissen und vielen Versprechen breit machen konnten. Doch spätestens mit dem laufenden Wandel vom Verkäufermarkt zum Käufermarkt verändert sich auch der Anspruch an das ungeschützte Berufsbild «Immobilienmakler». «Es sind nicht Softwarelösungen und neue Technologien, die das Berufsbild weiterbringen. Sondern eine innovative Branchenkultur», schreibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), in seinem Beitrag für Immobilia. Dabei liegt die Betonung auf «nnovativ», «Branche» und «Kultur». «Diese Kultur hat auf lange Sicht auch die Kraft, Qualitätsstandards zu etablieren und moralisch-ethische Grundsätze als zentrale Eckpfeiler für eine seriöse und qualitativ hochstehende Maklerarbeit durchzusetzen.»

«Das zeugt von einem grossen Vertrauen»

Christian Häle im Magazin LEADER über das Vertrauen in zertifizierte Maklerinnen und Makler

 

«Im Kanton St.Gallen werden rund 85 Prozent aller auf den Onlineportalen ausgeschriebenen Angebote über einen Makler offeriert», weiss Christian Häle, Vorstandsmitglied der Schweizerischen Maklerkammer. «Das zeugt von einem grossen Vertrauen in die Branche.» Denn ein erfolgreicher Verkauf sei weit mehr als das digitale Präsentieren eines Objekts. «Immobiliengeschäfte sind komplex, anspruchsvoll und individuell. Dabei sind digitale Hilfsmittel praktisch, können das persönliche Engagement und das umfassende Know-how eines zertifizierten Maklers aber nicht ersetzen.» Mit dem Qualitätslabel der Schweizerischen Maklerkammer zertifiziert werden Maklerinnen und Makler, die ein aufwendiges Qualitäts-Assessment-Verfahren bestehen. «Das Label garantiert Fachwissen und Kompetenz. Die Kunden erhalten die Sicherheit, dass die Makler-Dienstleistungen ganz auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden», so Häle.

“Kompetenz bringt Kundenzufriedenheit”

Ruedi Tanner und Dieter Mader in Immobilia über die zunehmende Bedeutung von Effizienz in der Vermarktung

Die Welt von heute verändert sich rasend schnell. „Das Gewinner-Konzept von gestern kann das zu Tode gerittene Pferd von morgen sein“, schreiben Ruedi Tanner und Dieter Mader, Präsident und Vizepräsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), in ihrem Gastbeitrag für Immobilia. Darum heisst für qualifizierte Maklerinnen und Makler das Gebot der Stunde „Aufmerksamkeit“. Aufmerksamkeit, um frühzeitig neu entstehende Marktbedürfnisse zu erkennen und zielführend darauf zu reagieren. Daher ist es unerlässlich, immer wieder neue Ansätze, Kanäle und Methoden zu testen. Und Effizienz zu bleiben. Denn die Leistungsfähigkeit und die Effizienz legen für Maklerinnen und Makler die Basis für eine massgeschneiderte Beratungsexpertise. Künstliche Intelligenz ist einer der Hebel, der die Effizienz in der Immobilienvermarktung steigern kann. Und damit auch die Kundenzufriedenheit.

Grosse Vorschau zur Makler-Convention 2023 in Immobilia

Das Fachmagazin Immobilia schaut voraus auf die Makler-Convention 2023 von Donnerstag, 2. November. Und unterhält sich dabei ausführlich mit den beiden renommierten Referenten Benjamin F. Grewe, Professor für Neuronale und Intelligente Systeme am Institut für Neuroinformatik der Universität und ETH Zürich, und Fabian Wicki, Inhaber von Gestalt Kommunikation in Bern und Dozent für „Digital Branding“ an der FHNW. Immobilia bereitet damit das Terrain für die zentrale Frage bei der Makler-Convention vor: „Künstliche Intelligenz: Macht sie uns besser – oder überflüssig?“ Nicht verpassen! Jetzt anmelden!

SVIT five, die gemeinsame Geschäftsstelle von fünf Fachkammern des SVIT Schweizer Immobilienverbands, hat mit Isabel Reithner seit August 2023 offiziell eine neue Leitung. Sie folgt auf Stephanie Trachsel, die in der Branche eine neue Herausforderung annimmt.

Die SVIT five-Geschäftsstelle an der Brunaustrasse in Zürich-Enge wird neu von Dr. Isabel Reithner geleitet. Die Diplom-Soziologin, Wirtschaftspsychologin und Kommunikationswissenschaftlerin war zuvor im Schweizer Immobiliennetzwerk Swiss Circle als Head of Marketing & Client Relationship tätig. Dort begleitete und verantwortete sie eine Vielzahl an Branchenveranstaltungen in der Schweiz sowie in Deutschland. Dort u.a. die Präsenz des Immobiliennetzwerks auf der Internationalen Immobilienmesse Expo Real in München.

Ein weiterer Zuwachs ist Anaïs-Madlaina Büchl, welche für administrative Aufgaben und die Buchhaltung zuständig ist. Damit hat die SVIT five-Geschäftsstelle zusammen mit Viola Thiele, die seit Februar 2020 dabei ist, ein schlagkräftiges Trio. Isabel Reithner übernimmt die leitende Position bei SVIT five von Stephanie Trachsel, die die Marke SVIT five in den vergangenen vier Jahren am Markt erfolgreich etablierte und führte.

Über SVIT five

Die SVIT five sind die Spezialistengremien des SVIT, des Schweizerischen Verbands der Immobilienwirtschaft. Mit ihrem ausgewiesenen Know-how richten sich die fünf Kammern (bestehend aus den Bewertungsexperten, Facility Management, Stockwerkeigentum, unabhängigen Bauherrenberatern und der Schweizerischen Maklerkammer) gleichermassen an Immobilien- Eigentümer und -Käufer, an Investoren, Projektentwickler, Architekten und Planer, Nutzer, Betreiber und Immobiliendienstleister. Als Bewirtschafter, Vermarkter, Entwickler, Bewerter, Berater und Facility-Manager vermögen die fünf Fachkammern des SVIT den gesamten Lebenszyklus einer Immobilie zu begleiten. Sie verfügen über ein schweizweit ausgezeichnetes Renommee und garantieren in ihren jeweiligen Metiers die höchsten Qualitäts- und Leistungsstandards.

„...und dann sehen wir uns zur immersive Comedy Experience im Elsener-verse“

5 Fragen an Michael Elsener, Comedian, Kabarettist, Satiriker und Moderator

 

  1. „Alles wird gut“ heisst Ihr aktuelles Programm. Wird alles gut dank oder trotz Künstlicher Intelligenz?

Ich sehe ein riesiges Potential in der KI. Und ich hoffe, dass die internationale Gemeinschaft es diesmal schneller kapiert als beim Internet und bei Social Media, dass es wie in der analogen Welt auch klare Regeln für das digitale Zusammenleben braucht. Und zwar jetzt!

 

  1. Man sagt: Humorvolle Menschen sind intelligenter. Sollte demnach Humor der ultimative IQ-Test sein für KI?

Ja, die Fähigkeit, Humor zu verstehen und Humor zu produzieren, erfordert eine Portion Intelligenz. Da wäre ich dafür. Wenn man diesen Humor-Test konsequent auch bei allen Asessments für neue CEOs anwenden würde, würde das Leben von vielen Mitarbeitenden wohl sehr viel entspannter.

 

  1. Wie wird das Resultat dieses IQ-Tests ausfallen?

Ich habe etwas mit ChatGPT rumgespielt, in der Hoffnung, dass mir das Ding ein paar Pointen schreibt. Vermutlich habe ich die falschen Fragen gestellt. Auf alle Fälle war der Text nur unfreiwillig komisch. Von daher: Bis jetzt würde ich ChatGPT nicht in mein Team aufnehmen.

  1. KI gilt als künftiger Job-Killer. Bangen auch Sie als Comedian?

Wenn mir die KI meinen Job klaut, dann würde ich mich wohl voll auf meine Passion des Kochens und der Patisserie fokussieren und würde Spitzenkoch werden. Essen kann bis jetzt noch niemand digital.

 

  1. Von Schaffhausen bis Grindelwald: Sie treten in der ganzen Schweiz auf. Aber nicht im Metaverse. Noch nicht?

Ich habe mich vor einiger Zeit vertieft mit dem Metaverse und 3D-Brillen auseinandergesetzt. Meine Passion ist: Geschichten auf humorvolle Art zu erzählen. Und da bin ich immer sehr interessiert, wenn es neue Wege dafür gibt. Bislang habe ich noch nicht die passende Geschichte dafür gefunden, aber vielleicht passiert das bald, und dann sehen wir uns zur immersive Comedy Experience im Elsener-verse.

„Das Metaversum wird alle bisherigen Elemente durchdringen“

5 Fragen an Fabian Wicki, Inhaber Gestalt Kommunikation

 

  1. Der Schriftsteller Heinrich Heine hat gesagt: „Von allen Welten, die der Mensch erschaffen hat, ist die der Bücher die Gewaltigste.“ Hat Heinrich Heine halt einfach Metaverse noch nicht gekannt?

Hätte Heinrich Heine das Metaverse gekannt, hätte das wahrscheinlich nichts an seiner Aussage geändert. Dinge, die wir uns vorstellen, beflügeln unsere Phantasie. Dinge, die wir sehen, sind oft Konsum fremder Vorstellungen.

 

  1. Wofür halten Sie Metaverse?

Das Metaverse ist der nächste Entwicklungsschritt, der auf die globale Digitalisierung folgt. Das Metaverse ist keine einzelne Technologie, sondern vielmehr ein Mindset. Unsere Gewohnheiten und Strukturen in die parallele digitale Welt zu portieren, wird früher oder später kontextangepassten Mustern und Abläufen weichen. Das digitale Ökosystem wird – soweit heute die Idee – sehr dezentral und den Nutzerbedürfnissen angepasst funktionieren. Konsequente Digitalisierung bedeutet auch, die Gewohnheiten zu hinterfragen.

 

  1. Wie wird sich aufgrund der virtuellen Realität die reale Realität verändern?

Die virtuelle Realität oder die erweiterte Realität werden einen Einfluss auf unsere Sicht der Dinge haben. Ich kann mir einen Wertewandel vorstellen, welcher ebenfalls Einzug in die physische Realität hält. Wir werden die virtuelle Realität, den Cyberraum, als natürliches fünftes Element wahrnehmen und mit zunehmender Erfahrung in diesem Raum intuitivere Erfahrungen mit der digitalen Technologie machen. Das Metaversum wird alle bisherigen Elemente durchdringen. Die eigene digitale Identität ist ein zentrales Element, wo sich gesellschaftlich konditionierte Werte aufheben und Spielraum für unendlich viele Facetten öffnet. Dies wird sich ebenfalls in der realen Realität zurück manifestieren.

  1. Hat Metaverse das Potential, für Immobilienmaklerinnen und -makler zu einem relevanten Markt zu werden?

Die Digitalisierung und die Weiterentwicklung in Richtung Metaverse werden nahezu jede Branche mit einschliessen. Es wird der Kreativität und Innovationskraft der Immobilienmaklerinnen und -makler obliegen, daraus ein Geschäftsfeld zu gestalten.

 

  1. Haben Sie in Metaverse schon in Immobilien oder Grundstücke investiert?

Nein. In diesem spezifischen Bereich gibt es zu viele offene Fragen.

„Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, zahlreiche Aspekte unseres Lebens zu verbessern“

5 Fragen an Benjamin F. Grewe, Professor für Neuronale und Intelligente Systeme, Institut für Neuroinformatik der Universität und ETH Zürich

 

  1. Ist „Künstliche Intelligenz“ eigentlich der richtige Begriff für Künstliche Intelligenz?

KI-Systeme können Muster in Daten erkennen, Vorhersagen und Entscheidungen treffen und Aufgaben erfüllen, aber sie tun dies auf der Grundlage von Daten, Algorithmen und programmierten Anweisungen, nicht auf Grundlage von Bewusstsein oder Verständnis. Der Begriff KI wird oft als irreführend wahrgenommen, da er suggeriert, dass KI der menschlichen Intelligenz gleich ist.

 

  1. Euphorie oder Skepsis: Das sind die beiden Extrempositionen, mit denen die Menschen KI begegnen? Gibt es keine mögliche Haltung dazwischen? Und falls doch: Wie liesse sich diese formulieren?

Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, zahlreiche Aspekte unseres Lebens zu verbessern, von der Medizin und Wissenschaft bis hin zur Wirtschaft und Unterhaltung. KI kann dazu beitragen, komplexe Probleme zu lösen und uns dabei helfen, effizienter und informierter zu arbeiten. Allerdings birgt sie auch Herausforderungen und Risiken, einschliesslich Fragen zur Privatsphäre, Sicherheit, Ethik. Daher ist es wichtig, dass wir KI-Technologien verantwortungsvoll entwickeln und einsetzen, mit klar definierten Regulierungen und Kontrollen, um sicherzustellen, dass die Vorteile der KI gerecht verteilt werden.

 

  1. ChatGPT hat KI auf die Agenda des öffentlichen Interesses katapultiert. Ist ChatGPT der Durchbruch oder nur ein Fliegenschiss in einer noch lange dauernden Entwicklung?

Auch wenn ChatGPT und ähnliche Modelle beeindruckende Fortschritte zeigen, sind sie eher ein Teil eines fortlaufenden Prozesses als ein endgültiger Durchbruch. Sie repräsentieren einen wichtigen Schritt in der Entwicklung der KI-Technologie, zeigen aber gleichzeitig auch auf, wie viel Arbeit und Forschung noch in den nächsten Jahren vor uns liegt.

 

  1. Wir stellen KI in Konkurrenz zu menschlicher Intelligenz. Ist dieser Wettkampf fair? Und sinnhaft?

Künstliche Intelligenz und menschliche Intelligenz sind grundsätzlich unterschiedlich und haben jeweils ihre eigenen Stärken und Schwächen. Die menschliche Intelligenz ist unglaublich vielseitig und flexibel. KI hingegen ist besonders gut in spezialisierten Aufgaben, insbesondere wenn es darum geht, grosse Mengen an Daten schnell zu analysieren oder spezifische Muster zu erkennen. ChatGPT ist hier allerdings eine Ausnahme.

 

  1. Welche Einsatzmöglichkeiten von KI sehen Sie zum jetzigen Zeitpunkt für Immobilienmaklerinnen und -makler?

KI kann Makler unterstützen und ergänzen, indem sie zum Beispiel hilft, Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und bessere Entscheidungen zu treffen. KI kann beispielsweise dazu genutzt werden, zeitaufwendige Routineaufgaben wie die Eingabe von Daten, das Sortieren von Informationen und die Terminplanung zu automatisieren. KI kann aber auch dabei helfen, den richtigen Preis für eine Immobilie zu finden oder zukünftige Markttrends treffsicher vorherzusagen.

"Trägheit wirkt sich auch auf den Immobilienmarkt aus"

Ruedi Tanner in der Handelszeitung über den Immobilienmarkt Bern

77’000 Wohnungen zählt die Stadt Bern für etwa 130’000 Einwohner. Der Leerwohnungsbestand liegt bei 0,57 Prozent. „70 Prozent der Berufstätigen sind Beamte. Diese Trägheit wirkt sich auch auf den Immobilienmarkt aus. Es wird zu wenig gebaut, um die Nachfrage befriedigen zu können“, sagt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer SMK, in der Handelszeitung. Bern ist attraktiv. Noch sind die Mieten nicht so hoch wie in Zürich, ebenso die Eigenheimpreise. Doch: Gemäss Berechnungen von IAZI stiegen die Preise für Eigentumswohnungen in den vergangenen fünf Jahren um 18 Prozent. Noch mehr stiegen die Preise nur in Zürich mit 26 Prozent und Basel mit 19 Prozent.

“Kurzfristige Umnutzungsmöglichkeiten werden zum Imperativ!”

Ruedi Tanner in Immobilia über die aktuellen Entwicklungen und künftigen Herausforderungen im Immobilienmarkt

 

Flexibilität heisst die Anforderung, die den Immobilienmarkt in Zukunft prägen wird. Der Immobilienmarkt der Zukunft wird flexibler und realistischer. Das schreibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), in seinem Gastbeitrag für Immobilia. „Der Immobilienmarkt wird sich wieder mehr nach an den effektiven Lebensrealitäten der Menschen ausrichten und nicht nach kurzfristigen Opportunitäten. Die Lebensformen und Wohnansprüche verändern sich. Für den Immobilienmarkt heisst das: Das Bewusstsein für nachhaltige und flexible Konzepte, die kurzfristige Nutzungsänderungen zulassen, steigt. Mehr noch: kurzfristige Umnutzungsmöglichkeiten werden zum Imperativ!“

“Nicht überall besteht derselbe Mietzinsdruck”

Ruedi Tanner in der Berner Zeitung und in Der Bund über Mietzinserhöhungen

 

Dem Anstieg des Referenzzinssatzes folgt der Mietzinsanstieg. Doch an welchen Standorten? Und um wieviel? Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, ordnet die Situation in der Berner Zeitung und in Der Bund ein und sagt: „Die Situation ist heterogen, die Fälle müssen jeweils im Einzelnen beurteilt werden. Es kommt auch auf den Standort der Liegenschaften an. Nicht überall besteht derselbe Mietzinsdruck. An Orten, wo es Leerstände gibt, kommt es eher nicht zu einer Erhöhung.“ Grundsätzlich besteht die Möglichkeit für eine Anpassung der Mietzinse nach oben. „Wer beim Senken fair war, kann jetzt umgekehrt geltend machen, eine Erhöhung sei auch fair, wenn der Referenzzins steigt“, so Ruedi Tanner.

Künstliche Intelligenz: gekommen, um zu bleiben

Ruedi Tanner in Immobilia zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Immobilienvermarktung

 

Mit Künstlicher Intelligenz stehen wir – in allen Branchen – am Anfang einer technologischen Entwicklung, die uns eine völlig neue Welt erschliesst. Auch in der Immobilienvermarktung. Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer SMK, schreibt in seinem Gastbeitrag für Immobilia: „Die Person und die Personalisierung sind ein erfolgsentscheidender Faktor in der Immobilienvermarktung. Daher bleiben die qualifizierte Maklerin und der qualifizierte Makler die besten Immobilienvermarkter. Doch der Beratungsqualität wird es nicht schaden, wenn selbstbewusst und kontrolliert KI eingesetzt wird. Und so früh schon Erfahrungen gesammelt wird mit einer Technologie, die gekommen ist, um zu bleiben. Die uns alle durch unser künftiges Leben begleiten wird.“

Kurt Bosshard im Interview mit der Handelszeitung

Die Nachfrage nach Tessiner Ferienimmobilien ist durch die Pandemie befeuert worden.

Kurt Bosshard, Bosshard Immobilien AG

"Es werden allgemein zu wenig Wohnungen in der Schweiz gebaut"

Ruedi Tanner im Interview mit der Berner Zeitung und mit dem Bund

 

Das knappe Angebot und die starke Nachfrage führen zu hohen Preisen für Mietwohnungen. Die Wohnungssuche gestaltet sich gerade in den Städten immer schwieriger. „Es werden allgemein zu wenig Wohnungen in der Schweiz gebaut“, sagt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer SMK, im grossen Interview mit den Berner Zeitungen BZ und Der Bund. „Wenn alle sich einbringen wollen, Verbände und Nachbarn Einsprache machen und es immer mehr Auflagen und Vorschriften gibt, dann wird das Bauen kompliziert. Kommt hinzu, dass das Bauen auch ohne die Inflation in den letzten rund 20 Jahren allgemein um 20 bis 25 Prozent teurer geworden ist.“

Diese Kosten können Sie beim Immobilienverkauf von der Grundstückgewinnsteuer abziehen

Ruedi Tanner und Dieter Mader geben dem Magazin KGeld Auskunft

Die Grundstückgewinnsteuer ist je nach Kanton eine Gemeindesteuer oder sie wird von der kantonalen Steuerverwaltung veranlagt. Entsprechend  unterschiedlich ist die Handhabe der Abzugsmöglichkeiten. Die Maklerkosten können bei einem Immobilienverkauf abgezogen werden, allerdings in unterschiedlicher Höhe – je nach Kanton und Gemeinde. Im Magazin KGeld bieten Ruedi Tanner und Dieter Mader, Präsident und Vizepräsident der Schweizerischen Maklerkammer, einen Überblick und geben als erfahrene Experten Auskunft.

Ruedi Tanner, Präsident Schweizerische Maklerkammer

„Qualifizierte Maklerinnen und Makler sind Kompetenz- und Wissensträger. Sie verfügen über Ausbildungen, über Erfahrungen und über vertiefte Marktkenntnisse. Nachhaltigkeit und damit verbunden die systematische Emissionsreduktion sind in einer professionellen Immobilienvermarktung integraler Bestandteil der Beratung.“

Sicherheit dank ausgewiesener Beratungskompetenz

Ruedi Tanner schreibt Gastbeitrag für Immobilia zu den aktuellen Preisentwicklungen im Immobilienmarkt

Die Prognosen versprechen wegen steigender Hypothekarzinsen und ebenso steigender Lebenshaltungs- und Nebenkosten fundamentale Umwälzungen im Immobilienmarkt. Doch die Realität bisher: Die Preise für Wohneigentum bewegen sich seitwärts, maximal – und dies in regionaler Abhängigkeit – kann eine leichte Abkühlung festgestellt werden. „Auch dank qualifizierten Maklerinnen und Maklern, die den Kundinnen und Kunden auf Verkäuferseite aber auch der Käuferschaft über ausgewiesene Beratungskompetenz Sicherheit geben, herrscht keine Panik im Markt“, schreibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, in seinem Gastbeitrag für Immobilia.

Steigende Betriebs- und Finanzierungskosten nehmen an Bedeutung zu

The Local befragt die Schweizerische Maklerkammer zu aktuellen Entwicklungen

Der Immobilienmarkt ist in Bewegung. Darum wollte The Local von der Schweizerischen Maklerkammer als bedeutendste Ansprechpartnerin in allen Fragen zur Immobilienvermarktung wissen, worauf interessierte Käuferinnen und Käufer achten müssen. In den vergangenen Jahren die Lebenshaltungskosten von Immoblien keine grosse Rolle gespielt. Das ändert sich jetzt mit steigenden Zinsen und Nebenkosten. Darum müssen bei einem Kauf nicht nur der Kaufpreis und der zusätzliche Investitionsbedarf beachtet werden, sondern auch die steigenden Betriebs- und Finanzierungskosten.

Die Handelszeitung befragt Ruedi Tanner zum Markt für Ferien-Immobilien

In den allermeisten Fällen kennen Kaufinteressierte die Wunschdestination für eine Ferien-Immobilie aus ersten Besuchen bereits. „Sie suchen also gezielt – meist vor Ort. Und damit meist mit einer qualifizierten Maklerin, einem qualifizierten Makler, die und der den Ort und die Region aus dem Effeff kennt und zielsicher Angebote machen kann. Die grossen nationalen Plattformen spielen bei Ferienimmobilien eher eine untergeordnete Rolle“, sagt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, in einem Beitrag der Handelszeitung. „Auf Online-Plattformen verliere ich mich in einer Vielzahl von Bildli, ohne das regionale Umfeld wirklich einschätzen zu können, geschweige denn zu erkennen, ob die Immobilie wirklich zu mir und meinen Bedürfnissen passt.“

Wie konsequent die Schweizerische Maklerkammer über die Einhaltung der Qualitätskriterien wacht, bestätigt eine Recherche der Zeitungen der Tamedia. Ein Makler, der jetzt im Zusammenhang mit einer zweifelhaften Kooperation mit comparis im Bericht genannt wird, wurde von der SMK längst ausgeschlossen.

Virtueller Immobilienmarkt in Metaverse: Eine Spielerei, die zu beobachten ist

Ruedi Tanner schreibt Gastbeitrag für Immobilia

Es gibt einen Immobilienmarkt im virtuellen Raum des Metaversum. Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis. Und: Lage, Lage, Lage. Denn was in der realen Immobilienwelt gilt, gilt auch in Metaverse. Doch noch scheint Metaverse weit weg von universeller Bedeutung. Und damit verbunden der virtuelle Immobilienmarkt mehr eine Spielerei als ein ernstzunehmendes Geschäftsfeld. Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, schreibt: „Und trotzdem müssen wir in der Immobilienbranche unsere Augen offen halten für alle Entwicklungen, die sich rund um die Digitalisierung ergeben. Nicht, um diese unbesehen zu übernehmen, aber um zu wissen, mit welchen Treibern des Wandels wir uns auseinandersetzen müssen.“

"Preissenkungen auf breiter Front wird es in keiner Region geben"

Ruedi Tanner im Blick über die Erwartungen für den Immobilienmarkt 2023

Nicht wenige Auguren prophezeien dem Immobilienmarkt substanzielle Preissenkungen in diesem Jahr. „Von einem Absturz der Immobilienpreise sind wir weit entfernt“, stellt aber Ruedi Tanner (57), Präsident der Schweizerischen Maklerkammer (SMK), auf die entsprechende Nachfrage im Blick klar. Lokale Preiskorrekturen seien zwar möglich. „Doch Preissenkungen auf breiter Front wird es in keiner Region geben, eher Seitwärtsbewegungen.“

Können wir Klimawandel?

Mit dem Klima wandeln sich auch die Anforderungen an die Immobilienwirtschaft. Sind wir wirklich bereit dafür? Was kommt noch auf uns zu? Und: Schaffen wir das? Gemeinsam mit den spannenden Referent:innen Lino Guzzella, Urs Vogel und Petra Brunner suchen wir beim Real Estate Symposium 2023 der SVIT five nach nachhaltigen Lösungen für die Zukunft unserer Branche.

Reservieren Sie sich darum unbedingt bereits jetzt dieses Datum:

Dienstag, 28. März 2023
13.00 – 19.00 Uhr
Umweltarena in Spreitenbach

Lino Guzzella ist Ingenieur und Professor für Thermotronik an der ETH Zürich, er forscht an Energiewandlungssystemen, um Verbrauch und Schadstoffemissionen zu reduzieren. Urs Vogel, Senior Consultant von Amstein+Walthert, berät in allen Fragen der Gebäudetechnik, um eine effiziente Nutzung der Energie und eine Optimierung über den gesamten Lebenszyklus zu erreichen. Und Petra Brunner begleitet als transaktionsanalytische Beraterin Veränderungsprozesse und hilft als psychologische Beraterin, Wandel zu verstehen und mitzugehen.

Die SVIT five, die Spezialistengremien des SVIT, freuen sich auf Ihre Teilnahme beim Real Estate Symposium 2023.

"Das finde ich als Verkaufsprofi eine gute Entwicklung"

Ruedi Tanner im Interview mit der Handelszeitung

Im Interview mit der Handelszeitung bestätigt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, dass der Verkauf von Wohneigentum kein Selbstläufer mehr ist. „Das finde ich als Verkaufsprofi eine gute Entwicklung. Die Immobilie braucht Substanz, die Verkaufsberatung Qualität. Gute Immobilienprojekte werden auch künftig realisiert. Die Projekte müssen aber höhere Voraussetzungen erfüllen.“

Strenges Qualitätsmanagement überzeugt als Mehrwert

Die Schweizerische Maklerkammer (SMK) baut ihren Marktanteil und damit die Marktführerschaft in der Schweiz weiter aus: Auch bei ihrer diesjährigen Generalversammlung konnte die SMK einen ungebrochenen Mitgliederzuwachs vermelden. Per Ende Geschäftsjahr sind erstmals über 120 Maklerinnen und Makler Mitglied der SMK.

Diese mehr als 120 Mitglieder machen die SMK zum klar grössten Immobilienmakler-Netzwerk der Schweiz. „Der kontinuierliche Anstieg der Mitgliederzahl bestätigt, dass die mit unserem Label verbundenen strengen Qualitätskriterien von den schweizweit führenden Immobilienmaklerinnen und -makler als deutlichen Mehrwert im Markt erkannt werden“, sagt Ruedi Tanner, Präsident der SMK. „Unsere Mitglieder garantieren ihren Kundinnen und Kunden Qualität, Kompetenz, Vertrauen, Transparenz und schliessen Interessenskonflikte konsequent aus. In einem Markt, in dem die unterschiedlichsten Verkaufsintermediäre um die Gunst der Verkäuferinnen und Verkäufer buhlen, schaffen wir mit unserem Qualitätsanspruch als Marktführer Orientierung.“

Makler-Convention 2022: Wandel verlangt Vertrauen

Die Makler-Convention 2022 der Schweizerischen Maklerkammer hat unter dem Motto „No Time To Lose – Mission Business-Transformation“ nach Antworten gesucht auf die Frage: Wie können Veränderungen gerade auch in der Immobilienwirtschaft zu neuen Erfolgen führen? Und gemeinsam mit den renommierten Referentinnen und Referenten Eva Wannenmacher, Lebenscoach, André Lüthi, Verwaltungsratspräsident und Mitinhaber der Globetrotter Group AG und Roman Timm, CEO von newhome.ch, interessante Antworten gefunden.

Eva Wannenmacher, André Lüthi und Roman Timm zeigten aus verschiedenen Blickwinkeln Lösungen auf, wie persönlich und beruflich erfolgreich durch Veränderungen navigiert werden kann. Der gemeinsame Nenner: Wandel – unternehmerisch, beruflich oder privat – braucht Vertrauen. So sagte André Lüthi: „Erfolg kommt nicht von folgen. Als Unternehmerin und Unternehmer muss man den Mut haben, eigene Spuren zu ziehen. Man braucht Vertrauen. Und Glück.“ Roman Timm nannte drei entscheide Faktoren, damit eine Transformation gelingt: „Sachverstand und Planungsfähigkeit, Umsetzungsstärke – und Empathie, die Fähigkeit, Vertrauen zu schaffen. Vertrauen in das avisierte Zielbild.“ Und Eva Wannenmacher empfahl die mentale Arbeit: „Ein gutes Gefühl und ein gutes Selbstvertrauen kann man sich antrainieren.“ Auch, „um dem Prozess zur Veränderung, auf den man sich eingelassen hat, zu vertrauen.“

Die Makler-Convention hat sich als wichtiger Netzwerkanlass etabliert. Die Mitglieder der Schweizerischen Maklerkammer kamen in grosser Zahl und nutzten die Möglichkeiten zum Austausch und das Angebot an spannenden Referaten

v.l. Eva Wannenmacher, Ruedi Tanner, Roman Timm

Der Maklervertrag als Vertrauensfundament

Ruedi Tanner in Immobilia über die Bedeutung eines professionellen Maklervertrages

Die Realität ist: Der Maklerberuf ist, soll er zur Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden führen, komplex. Die notwendigen Fähigkeiten verlangen Vor- und Ausbildungen in verschiedenen Bereichen. Daneben ist die uneingeschränkte Bereitschaft entscheidend, in verschiedenen Sparten vertiefte Kenntnisse und ausgewiesene Fähigkeiten zu erlangen. Und sich laufend weiterzubilden. Ausgewiesene Maklerinnen und Makler, die diese Bereitschaft verinnerlicht haben, etablieren gemeinsam mit der Schweizerischen Maklerkammer SMK nachhaltige Qualitäts-Standards. Mit diesem Qualitätsverständnis und dem entsprechenden Label, das auf einem klaren Leistungsprofil aufbaut, kann für Immobilienverkäuferinnen und -verkäufer Orientierung geschaffen werden. Das Label garantiert eine professionelle Mäkelei. Das Vertrauensfundament dazu: ein transparenter und verständlich abgefasster Maklervertrag.

5 Fragen an Eva Wannenmacher, Beraterin und Lebenscoach

  1. Wir leben gerade in schwierigen Zeiten. Sind ausgerechnet solche Zeiten gute Zeiten für persönliche Veränderungen?

Krisen sind immer Chancen. Wenn vermeintlich sichere äussere Strukturen oder auch innere Überzeugungen bröckeln oder sogar wegbrechen, dann können wir einen Entscheid fällen – im besten Fall mit der Unterstützung eines Coach: Lähmt und ängstigt mich dieser Veränderungsprozess, lasse ich mich blockieren – oder wie kann ich es schaffen, aus dieser Krise heraus positive neue Kräfte zu entwickeln, um selbstbestimmt Neues zu wagen, das Heft selbst in die Hand zu nehmen?

 

  1. Was ist bei Transformationen wichtiger: das Abschiednehmen oder das Neubeginnen?

Beides – eines nach dem andern. Transformationsprozesse sind immer intensiv, bringen uns an Grenzen, da wir sie meist nicht beschleunigen können, wie wir es gerne hätten, sondern diese Prozesse aushalten und durch sie hindurch gehen müssen. Nur dann kann echte Transformation, inneres Wachstum gelingen. Wenn wir keinen Schritt auslassen, weil wir schneller ans Ziel kommen möchten. Solche Abkürzungen lohnen sich nur sehr kurzfristig. Wir brauchen Zeit zum Abschied nehmen, sei es in Vorstellungen und Bildern von uns selbst, von beruflichen Rollen oder Bühnen, von Lebensphasen oder von einer Beziehung. Erst dann, wenn wir getrauert haben, gewürdigt und wenn nötig verziehen, uns selbst oder andern, erst dann kann ein echter Neubeginn gelingen.

 

  1. Aus Ihrer Erfahrung: Kommt der Anstoss zur Veränderung von aussen oder von innen, von einem selber?

Veränderungsprozesse wachsen in uns selbst, wie zarte Pflänzchen werden sie von einem Traum zu einem Wunsch, irgendwann zu einem Plan, von einem Plan zu einem konkreten Ziel. Inspiration von aussen, Unterstützung, die wir uns holen, das sind wichtige Komponenten.

 

  1. Was hilft, damit eine Veränderung gelingt: Selbstbewusstsein oder Unsicherheit?

Veränderungsprozesse verunsichern uns. Damit können wir aber mit der richtigen Technik konstruktiv umgehen. In solchen Phasen wende ich mit meinen Klient*innen gerne das Modell des „inneren Teams“ nach Schulz von Thun an. Es gibt uns die Möglichkeit, uns konkret auf Veränderungen vorzubereiten und sie nicht einfach geschehen zu lassen. Damit wir selbstbestimmt sein können, auch in Veränderungsprozessen. Und damit selbstbewusst.

  1. Muss eine Veränderung überhaupt gelingen? Oder ist der Weg das Ziel?

Nicht jede Veränderung gelingt in einem Sinn, wie wir uns das im vornherein wünschen oder vorstellen. Aber ganz oft führt uns ein solcher Umweg erst zum wahren Ziel, öffnet uns die Augen, zeigt uns neue Wege auf. Eine Veränderung ist immer eine Chance, solange wir uns darauf einlassen können. Und das gelingt uns dann, wenn wir Werkzeuge zur Hand haben, die uns in stürmischen Zeiten Sicherheit geben, die uns Zuversicht schenken. Hier hat mentales Training, auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt, enorm viel zu bieten.

  

5 Fragen an Roman Timm, CEO newhome.ch AG

  1. Aufgrund Ihrer Erfahrungen: Sind Business-Transformationen für Unternehmen eher eine Chance oder eher ein Risiko?

In erster Linie sind Business-Transformationen, welcher Art auch immer, eine Leadership-Herausforderung. Die Chance liegt darin, dass ein Unternehmen durch eine erfolgreiche Transformation in eine aussichtsreichere Position gebracht wird. Je nach Komplexität des Vorhabens und der Erfahrung des Teams können die Risiken allerdings sehr wohl beträchtlich sein. Beispielsweise ist die Transformation in den digitalen Raum wesentlich mehr als reine Digitalisierung und greift in alle Aspekte einer funktionierenden Organisation ein. Entsprechend komplex ist ein solches Vorhaben.

 

  1. Die Immobilienvermarktung unterliegt gerade durch die Digitalisierung grossen Veränderungen: Wie können qualifizierte Maklerinnen und Makler von dieser Veränderung profitieren?

Qualifizierte Maklerinnen und Makler können sich persönlich entlang der Digitalisierung insbesondere neue, zukünftig wertvolle Fähigkeiten und ein digitales Verständnis aufbauen. In der täglichen Arbeit werden manuelle, aufwändige Arbeitsschritte wegfallen und so Zeit und Raum für anderweitig wertschöpfende Tätigkeiten schaffen.

 

  1. Wenn für eine Immobilie „Lage, Lage, Lage“ gilt, gilt für deren Vermarktung „digital, digital, digital“?

Das würde ich so pauschal nicht sagen. In den verarbeitenden, standardisierbaren Abläufen trifft es sicher zu. An der Kundenschnittstelle ist allerdings Vorsicht geboten. Nicht alles, was sich theoretisch digitalisieren lässt, macht auch Sinn. Zu berücksichtigen ist das bearbeitete Kundensegment und dessen digitale Affinität und Bereitschaft zur digitalen Interaktion bei Kauf oder Miete.

 

  1. Wo steht die Schweizer Immobilienvermarktung im internationalen Vergleich in Bezug auf die Digitalisierung?

Gemessen am Möglichen ist der Digitalisierungsgrad noch recht überschaubar. Die Schweiz ist ein in sich relativ „geschützter“ und sehr gut funktionierender Markt. Wir sehen eine Landschaft von fragmentierten, digitalen Lösungen. Welchen Proptechs der „scale up“ gelingt, wird sich zeigen. Zu bedenken ist, dass der Schweizer Markt gegenüber Deutschland oder England grössentechnisch doch sehr klein und regional ist. Digitalisierungslösungen erfordern immer eine gewisse Nachfragegrösse, ohne diese sie sich nicht monetarisieren bzw. rentabilisieren lassen.

  1. Welcher Transformations-Treiber kommt nach der Digitalisierung?

(Lacht) Werden wir sehen. Es ist noch ein weiter Weg. Die Digitalisierung im Sinne einer Markttransformation wird den Markt nachhaltig verändern. Ich würde nicht ausschliessen, dass die Digitalisierung zu Marktkonsolidierungen führt, so wie wir das auch in anderen Industrien sehen. Die Digitalisierung ist aber mit Sicherheit nicht optional, sondern auch in der Immobilienwirtschaft ein Imperativ.

 

5 Fragen an André Lüthi, VRP und Mitinhaber Globetrotter Group AG (Holding).

  1. Brauchen wir Menschen Veränderungen, um vorwärts zu kommen?

Die Veränderung ist Teil von uns Menschen, seit es uns gibt. Ich glaube, Werte wie Sensibilität, Bewusstsein und Demut werden eine zentrale Rolle einnehmen, um unsere Zukunft zu gestalten.

 

  1. Reisen bildet – und verändert einen: immer zum Guten?

Ja! Das Reisen zeigt Grenzen auf, lernt uns Toleranz und Respekt, lernt uns Fehler zu machen und zuzugeben – und das Erkennen und das Zulassen von all dem ist am Ende immer etwas Gutes.

 

  1. Aufgrund Ihrer unternehmerischen Erfahrungen: Sind Veränderungen und Innovationen das gleiche?

Innovationen entstehen durch Menschen, Veränderungen können wir nicht immer beeinflussen – es gibt Dinge, die liegen nicht in unserer Macht… Das Karmische eben.

 

  1. Schätzfrage: Wie lange kann ein Unternehmen ohne Veränderung erfolgreich bleiben?

Ohne Veränderungen kann ein Unternehmen gar nicht überleben. Die Gesellschaft, die Umwelt, der Markt, das Umfeld – alles ist in ständiger Veränderung. Menschen und Unternehmen verändern sich oft, ohne es zu merken. Erzwungene Veränderungen, nur weil es im Lehrbuch steht oder ein Experte es sagt, sind nicht der Weg. Es braucht Authentizität und den Mut, auf Bauch und Herz zu hören.

  1. Welches sind die Erfolgsfaktoren, damit eine unternehmerische Transformation gelingt?

Den Mut, nicht immer auf den neusten Zug aufzuspringen – und trotzdem am Puls der Zeit zu handeln. Dies in Verbindung damit, dass alte Werte und Kulturen immer mit der neuen Welt verzahnt werden müssen.

Wer Druck hat, hat wenig Spielraum

Ruedi Tanner in Immobilia über die Bedeutung der Vermarktungsdauer – und was wirklich zählt

 

Natürlich sind Immobilienverkäufer an einer kurzen Vermarktungsdauer interessiert. Ab persönlichem Entscheid für einen Verkauf muss es schnell gehen, schliesslich will man sich um die neuen Ziele und das neue Heim kümmern. Sind aber Verkäuferinnen und Verkäufer nicht bereit, auf den idealen Abschluss zu warten, verkaufen sie ihre Immobilie meist nicht zum besten Preis oder nicht an die bevorzugte Käuferschaft. „Die Grundlage für eine optimale Vermarktung“, schreibt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer in seinem Gastbeitrag in Immobilia, „bildet ein strukturierter Verkaufsprozess.“

Qualitäts-Maklerinnen und -Makler gewinnen Vorsprung

Ruedi Tanner auf HZ online über die anhaltende Bedeutung von Makler-Services im Zusammenspiel mit der Digitalisierung

Die Digitalisierung bestimmt die Dynamik in der Immobilienbranche. Qualitäts-Maklerinnen und -Makler verzahnen die Möglichkeiten der Digitalisierung mit den traditionellen Makler-Services. Und gewinnen so Vorsprung gegenüber neuen Online-Angeboten, die im Markt wuchern. „Unser Service bleibt auch in Zukunft gefragt“, sagt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, in der Online-Ausgabe der Handelszeitung. „Wir müssen uns aber klarer positionieren.“ Eine seriöse Immobilienvermarktung lässt sich konsequent an ihrer Qualität messen. Und diese wiederum definiert sich über ihre Beratungskompetenz. Eine Beratungskompetenz, von der sowohl die Verkäuferschaft als auch die Käuferschaft profitieren kann. Zertifizierte Berufsleute hätten ein breites Beziehungsnetz und viel Know-how, da könnten die neuen Internetanbieter nicht mithalten, so Ruedi Tanner auf HZ online.

Immobilien sind das beste Gegenmittel gegen die Geldentwertung durch Inflation

Ruedi Tanner im Blick über Überlegungen, die Hausverkäufer im aktuellen Umfeld machen sollten.

 

Die Immobilienpreise sind so hoch wie nie zuvor. Davon profitieren vor allem jene, die aktuell Wohneigentum verkaufen. Worauf müssen Eigentümer dabei achten? „Ein Hausverkauf verlangt in jedem Fall eine ausgewiesene Vermarktungs- und Verkaufsexpertise“, sagt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer. Und wie sollen Hausverkäufer den Gewinn investieren? „Ganz klar: wieder in Immobilien! Gerade auch aufgrund der steigenden Inflation“, sagt Ruedi Tanner. „Immobilien sind als Realwert noch immer das beste Gegenmittel gegen die Geldentwertung durch Inflation.“

Vermarktungs- oder Vermittlungsmaklerei: Doppelvertretung ausgeschlossen!

Gastbeitrag von Ruedi Tanner für Immobilia

Die Interessen von Anbietern und Erwerbern von Immobilien könnten gegensätzlicher nicht sein. Hier der Verkäufer, der einen möglichst hohen Preis für seine Immobilie zu erhalten versucht, dort der Käufer, der sein Wunschobjekt zu einem möglichst günstigen Preis erwerben will. Für beide lohnt es sich, auf die Expertise von ausgewiesenen Maklerinnen und Makler zurückzugreifen. Qualitäts-Immobilienmakler werden alles daran setzen, frei von Interessenskonflikten zu arbeiten. Eine Doppelvertretung ist ausgeschlossen! Darum Achtung vor neuen, unseriösen Vermarktungsanbietern, die mit ihren Versprechen Interessenskonflikte in Kauf nehmen. Das ist unprofessionell. Und zum Schaden der Kunden.

"...davon sind wir – faktisch, politisch und wirtschaftlich – noch ziemlich weit entfernt"

Ruedi Tanner im Immobilien-Interview mit Handelszeitung online

Die Unsicherheiten im Immobilienmarkt nimmt zu. „Droht der Immobilienmarkt in Schieflage zu geraten, wenn die Zinsen rasch steigen?“, lautet die Frage an Experte Ruedi Tanner. Dieser sagt: „Es ist weniger das Tempo ausschlaggebend, als vielmehr das Ausmass des Anstieges. Klar ist: Sollten 5 Prozent und mehr wieder Normalität werden bei den Hypothekarzinsen, wird das einen Einfluss auf den Immobilienmarkt haben. Aber davon sind wir – faktisch, politisch und wirtschaftlich – noch ziemlich weit entfernt. Und wir dürfen einen allfälligen Zinsanstieg nicht ohne Bewertung der steigenden Inflation betrachten. Immobilien sind als Realwert noch immer mit das beste Gegenmittel gegen die Geldentwertung durch Inflation. Und bleiben dadurch weiter begehrt.“

"Der Zeitpunkt für einen Verkauf könnte jetzt nicht besser sein"

Ruedi Tanner im grossen Marktüberblick der Handelszeitung

Die Immobilienpreise könnten aufgrund der vielen Unsicherheiten ins Schleudern geraten. Jetzt verkaufen? „Der Zeitpunkt für einen Verkauf könnte jetzt nicht besser sein“, sagt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, im grossen Marktüberblick der Handelszeitung. Gleichzeitig warnt er vor Übertreibungen. Und vor dem Verkauf in Eigenregie oder gar über Gratismakler. „Niemand arbeitet gratis. Bei irgendjemanden holen sich die Makler ihre Provision. Es ist fraglich, ob diese Makler ein Interesse daran haben, einen guten Preis für den Verkäufer herauszuholen, wenn sie von der Verkäuferin eine Provision erhalten.“ Er rät darum, für die Immobilienvermarktung unbedingt auf die Expertise von zertifizierten Qualitätsmaklerinnen und Qualitätsmaklern zurückzugreifen, damit die Interessen der Verkäuferschaft professionell und konsequent vertreten werden.

Mit dem neuen Spot «Immobilienprofis tun alles für ihre Kunden» bedankt sich Homegate bei seinen Business-KundInnen, indem es die Vielseitigkeit ihrer Arbeit aufzeigt. Gleichzeitig kündigt Homegate mit einem Branchenverzeichnis, einem Agenturprofil und einer Experten-Visitenkarte neue Lösungen an, um Immobilienprofis zukünftig noch besser rund um Ihre Akquise unterstützen zu können.

Homegate sagt mit einem neuen Spot allen Immobilienprofis danke

Dabei meistern Immobilien-VermarkterInnen nicht nur die unglaublich vielseitigen Job-Anforderungen mit Bravour, sondern sie vereinen gleich mehrere Berufe in einem. Alles mit dem Ziel, das Miet- oder Kaufobjekt effizient zu vermarkten und ihre KundInnen in allen Belangen glücklich zu machen. «Um die Arbeit der Immobilienprofis zu würdigen, lanciert Homegate den Spot «Immobilienprofis tun alles für ihre Kunden».

Mit einem Augenzwinkern möchten wir damit auf genau diese Vielseitigkeit des VermarkterInnen-Berufs aufmerksam machen und uns bei unseren professionellen Kundinnen und Kunden bedanken», sagt Jasna Smojvir, Head of Customer Marketing bei Homegate. Gleichzeitig möchte Homegate seinen privaten NutzerIinnen die möglichen Vorzüge und die Kompetenz einer Immobilien-VermarkterIn für die nächste Vermietung oder den nächsten Verkauf aufzeigen.

Homegate möchte aber auch von den Immobilien-VermarkterIinnen direkt erfahren, wie sie sich auf Homegate noch besser positionieren können und ob es noch wünschenswerte Funktionen gibt. Zu gewinnen gibt es dafür einen von fünf personalisierte Spots mit dem Firmen-Logo. Apropos personalisiert: Im Abspann des Spots zum Ende Übersichtsseite findet sich für alle Business-Kundinnen und -Kunden von Homegate eine zusätzliche Überraschung – ergänzt mit einigen amüsanten Outtakes und Making-of Aufnahmen.

„Ausgewiesene Makler-Kompetenz und höchste Beratungsqualität sind heute schon die zentralen Faktoren in der Immobilienvermarktung. Nur Maklerinnen und Makler, die sich an einem strengen Qualitätsmanagement orientieren, über wirkliche Fach-Expertise verfügen und damit ein klares Leistungsprofil zeigen, können ihren Kundinnen  und Kunden in Zukunft Mehrwerte bieten. Mehrwerte: Genau danach verlangen Kundinnen und Kunden im hart umkämpften Immobilienmarkt.“

Ruedi Tanner, Präsident Schweizerische Maklerkammer

 

Schuster, bleib bei Deinen Leisten

Ruedi Tanner in Immobilia über die Risiken beim Immobilienverkauf in Eigenregie

Die Immobilie in Eigenregie verkaufen und damit die Verkaufsprovision einsparen: Vermehrt sehen Eigenheimbesitzer darin eine attraktive Option. Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, rät in seinem Gastbeitrag für Immobilia deutlichen davon ab: „Mit dem Vorpreschen in Eigenregie begeben sich Selbstvermarkter in die Jagdreviere von wenig seriösen Intermediären und machen sich gerade bei ausbleibendem Erfolg zu idealen Zielscheiben. Enttäuschungen sind so vorprogrammiert.“

Kreativität ist gefragt

Dieter Mader im Zürcher Unterländer mit Tipps für Immobiliensuchende

Suchen Sie nicht nur über Online-Abos, sondern aktivieren Sie auch das persönliche Netzwerk, und lassen Sie sich bei ausgewiesenen Qualitätsmaklerinnen und -maklern auf Wartelisten setzen: Das rät Dieter Mader, Vorstandsmitglied der Schweizerischen Maklerkammer, im Zürcher Unterländer allen, die aktuell eine Immobilie suchen. Der Markt gerade in den begehrten Regionen der Schweiz ist sehr ausgetrocknet, die Preise steigen unaufhaltsam. Doch Geduld kann weiterhin Erfolg bringen.

Am 02. März 2022 treffen wir uns im Hotel Marriott in Zürich. An unserem Fachseminar wollen wir Ihnen in sechs kurzen Sequenzen spannende gebäudetechnische Themen rund um Ihre Maklertätigkeit aufzeigen. Fünf Fachleute stellen Ihnen aktuelle Trends und Techniken vor und erweitern damit Ihr Wissen im Bereich der Gebäudetechnik. Das detaillierte Programm mit den Referenten finden Sie auf unserer Homepage. Diesen spannenden und arbeitsintensiven Tag bietet die Maklerkammer zum Spezialpreis von CHF 250.– inkl. Mittagessen an (ohne SMK–Mitgliedschaft: CHF 400.–). Die Platzzahl ist beschränkt. Deshalb heisst es: first come, first serve.

Ein grosses Dankeschön an unsere Sponsoren:

Luise Deiters, Expertin für Betriebliches Gesundheitsmanagement, Reto Föllmi, Professor am Schweizerischen Institut für Aussenwirtschaft und Angewandte Wirtschaftsforschung der Universität St. Gallen, und Tim Grotjahn, Real Estate Strategist, werden beim SVIT Real Estate Symposium vom 16. März 2022 in Zürich zusammen mit den Teilnehmenden die Zukunft neu denken. Melden Sie sich jetzt an! Zuvor schon stehen die Referentin und die Referenten im Interview Red und Antwort.

Unbedingt Gesamtrechnung machen

Warum eine professionelle Immobilienvermarktung wichtig ist: Die NZZ befragt Ruedi Tanner

Die NZZ weist Verkäuferinnen und Verkäufer von geerbten Immobilien darauf hin, beim Entscheid für eine professionelle Unterstützung in der Vermarktung die Gesamtrechnung anzustellen. Denn mit dem Beizug einer qualifizierten Maklerin oder eines qualifizierten Maklers kann der Verkaufspreis erhöht werden. Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, gibt im Artikel der NZZ wichtige Tipps.

Immobilienverkauf in Eigenregie birgt Risiken

Ruedi Tanner in der NZZ am Sonntag über die Bedeutung von qualifizierten Maklern

„Die derzeitige Hysterie in gewissen Marktgebieten der Schweiz verleitet dazu, irrationale Preisvorstellungen zu entwickeln“, sagt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, in der NZZ am Sonntag.  Und warnt Private zugleich vor einem Immobilienverkauf in Eigenregie. „Es besteht das Risiko, dass kein zufriedenstellendes Resultat erzielt werden kann. Und so das Angebot am Markt kaputtgemacht gemacht wird.“

Studie der Zürcher Kantonalbank

 

Eine Analyse der Zürcher Kantonalbank zeigt, dass insbesondere die grossen Makler ihr Angebot auf externen Portalen reduziert haben. Gleichzeitig bleibt die Zahl der veräusserten Einfamilienhäuser und Eigentumswohnungen auf hohem Niveau, und der Trend der letzten Quartale zeigt klar nach oben. Die ZKB erkennt in ihrer Studie, dass Maklerinnen und Makler vermehrt ihre Angebote auf der eigenen Website aufschalten oder Interessenten in ihrem Netzwerk und aus ihren Kundendateien direkt ansprechen. Wenn Maklerinnen und Makler die Objekte selber vermarkten, gelangen sie an interessante Daten und sparen sich die Gebühren für die Inserate. Und sie vermeiden auch die Flut von Anfragen, die eine Annonce auf den Portalen auslösen kann. Zudem kommt die ZKB zum Schluss: Die Dienste der Maklerinnen und Makler bleiben weiterhin gefragt. Auch, weil sich viele Eigentümerinnen und Eigentümer bessere Chancen auf einen guten Preis ausrechnen, wenn sie den Verkauf ihrer Immobilie den Profis überlassen.

Fachmagazin Immobilia berichtet in Wort und Bild

Die Makler-Convention der Schweizerischen Maklerkammer ist eine wichtige Netzwerk- und Informationsplattform. Die Mitglieder nutzten die Möglichkeiten zum Austausch und das Angebot an spannenden Referaten äusserst zahlreich. Das bedeutende Stelldichein der Immobilienbranche stand in diesem Jahr unter dem Motto „Wachstum – Glücksrad oder Hamsterrad?“. Was braucht es für Wohlstand, Sicherheit und Gesundheit? Dieser Frage sind die renommierten Referentinnen und Referenten Mathias Binswanger, Professor für Volkswirtschaft, Karin Frick, Head Think Tank beim Gottlieb Duttweiler Institut GDI und Katja Gentinetta, politische Philosophin, profund und aus verschiedenen Blickwinkeln nachgegangen. Moderiert wurde die Makler-Convention 2021 von Sonja Hasler. Das Fachmagazin Immobilia hat ausführlich über die Makler-Convention 2021 berichtet.

Dieter Mader wurde an der Generalversammlung vom 19. Oktober 2021 einstimmig zum neuen Vorstandsmitglied der SMK gewählt. Wir haben uns mit ihm über sein Engagement und seine Schwerpunkte unterhalten.

 

Herzliche Gratulation zur Wahl als neues Vorstandsmitglied der Schweizerischen Maklerkammer. Was hat Sie persönlich motiviert, für dieses Amt zu kandidieren?

Dieter Mader: An einer meiner früheren beruflichen Wirkungsstätten habe ich mit dem damaligen SMK-Präsidenten Herbert Stoop zusammengearbeitet. Dadurch lernte ich unsere Fachkammer bereits vor einiger Zeit näher kennen und kam auch mit weiteren SMK-Vorstandsmitgliedern in Kontakt. Die konsequente Qualitätsorientierung der Maklerkammer und der offene und ehrliche Austausch der SMK-Mitglieder untereinander haben mich immer beeindruckt – und gefallen mir bis heute! Als ich für das Vorstandsmandat angefragt wurde, habe ich realisiert, dass es eigentlich nichts Schöneres gibt, als sich in dieser Funktion für den eigenen Berufsstand einsetzen zu können!

 

Welche Themen liegen Ihnen im Immobilienkontext besonders am Herzen, wo wollen Sie sich bei der SMK speziell einbringen?

Es gibt bekanntlich den Spruch «Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit» (schmunzelt). Wie andere Sparten ist auch unsere Branche im Umbruch. Mich persönlich interessieren neue Entwicklungen sehr – insbesondere auch technologische Neuerungen – und ich versuche, die Nase im Wind zu halten. Nebst der engen Marktbeobachtung beschäftige ich mich zum Beispiel gerne mit Programmen oder Tools, welche unsere Arbeit erleichtern können. Oder mich interessiert, wie sich der Bereich der Visualisierungen und virtuellen Begehungen entwickelt. Erkenntnisse und Erfahrungen dazu auch im SMK-Kontext teilen und damit unsere Mitglieder hoffentlich unterstützen zu können, ist eines meiner Anliegen.

 

Wo sehen Sie die grössten Herausforderungen in der Branche?

Ich mache mir ehrlich gesagt Sorgen um den guten Ruf unseres Berufsstands. Immer mehr aggressive Billig- oder Gratisanbieter – häufig branchenfremde Quereinsteiger – versprechen verkaufswilligen Eigentümern vermeintlich attraktive Vermarkungsleistungen. Diese sind jedoch mit den qualifizierten, umfassenden Dienstleistungen und der hohen Beratungskompetenz eines zertifizierten Maklers nicht vergleichbar. Wenn Eigentümer auf billige Anbieter einsteigen, ist ihnen oftmals nicht bewusst, wem sie hier mehr oder weniger leichtfertig ihren grössten Vermögenswert anvertrauen. Eine Immobilientransaktion ist immer komplex, es stellen sich stets vielfältige, zum Beispiel auch steuerliche oder rechtlich Fragen. Da ist eine hohe Qualität in der Beratung und Vermarktung matchentscheidend! Diese Botschaft müssen wir noch stärker nach aussen zu den Eigentümerinnen und Eigentümern tragen! Auch dafür will ich mich einsetzen.

 

Worauf freuen Sie sich in Ihrem neuen Amt besonders?

Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit meinen Kollegen im Vorstand. Es herrscht ein partnerschaftlicher und produktiver Spirit, wir sind ein gutes Team. Das ist gerade für mich als «jüngerer» Vertreter sehr motivierend, um mich mit Elan und neuen Ideen einbringen zu können. Und natürlich freue ich mich ebenso auf den engen Austausch mit unseren Mitgliedern!

 

Wie bringen Sie Ihre Haupttätigkeit als Geschäftsleitungsmitglied der Früh Immobilien und das SMK-Vorstandsmandat unter einen Hut?

Alles eine Frage der Organisation (schmunzelt). Ernsthaft: Mein Arbeitspensum umfasst offiziell 90%, das ermöglicht mir die nötige Flexibilität für mein berufliches und familiäres Engagement und für meine neue, tolle Aufgabe im SMK-Vorstand.

 

Wie nehmen Sie die Schweizerische Maklerkammer wahr: Was macht sie gut? Wo orten Sie allenfalls noch Luft nach oben?

Ich erlebe die SMK als dynamische Fachkammer, welche konsequent für die Qualität ihrer Mitglieder einsteht. Der kontinuierliche Mitgliederzuwachs bestätigt, dass die mit dem SMK-Label verbundenen strengen Qualitätskriterien die Positionierung am Markt wirksam stärken. Das ist sehr erfreulich. Gleichzeitig bin ich überzeugt, dass die Qualitätsgarantie von SMK-zertifizieren Maklerinnen und Maklern wie erwähnt insbesondere in Eigentümerkreisen noch bekannter gemacht werden sollte. Als SMK-Mitglieder wissen wir selber zwar um unsere Mehrwerte – aber auf Kundenseite ist das leider nicht überall der Fall.

 

Herzlichen Dank für das Gespräch!

Dieter Mader

An ihrer Generalversammlung konnte die Schweizerische Maklerkammer (SMK) einen neuerlichen Zuwachs der Mitgliederzahl und damit einen anhaltenden Ausbau des Marktanteils und der Marktführerschaft in der Schweiz vermelden. „Der kontinuierliche Anstieg der Mitgliederzahl bestätigt, dass die mit unserem Label verbundenen strengen Qualitätskriterien als deutlicher Mehrwert im Markt erkannt werden“, sagt Präsident Ruedi Tanner. „Unsere Mitglieder garantieren ihren Kunden Qualität, Kompetenz, Vertrauen, Transparenz und schliessen Interessenskonflikte konsequent aus.“

Preisbrecher (ent)täuschen die Kunden

Ruedi Tanner mit Gastkommentar in der Handelszeitung

In seinem Gastkommentar für die Handelszeitung schreibt Ruedi Tanner, dass Preisbrecher in der Immobilienvermarktung in der Beratung der Kunden grosse Abstriche machen, was nicht selten enttäuschende Resultate und enttäuschte Kunden mit sich bringe. Die Qualität einer qualifizierten Maklerin und eines qualifizierten Maklers hingegen definiere sich gerade über die ausgewiesene Beratungskompetenz.

5 Fragen an Katja Gentinetta

1. Bringt uns als Gesellschaft Wachstum weiter?

Wachstum bedeutet nicht einfach, zu viel und Unnötiges zu konsumieren. Wachstum ist Forschung, Entwicklung, Innovation – zum Beispiel in umweltschonendere Technologien.

2. Gibt es eine Alternative zu Wachstum, um Wohlstand zu ermöglichen?

Um insbesondere ärmeren Menschen einen höheren Lebensstandard zu ermöglichen, gibt es keine Alternativen. Wer schon alles hat, kann gerne Verzicht üben, so wie es ihm oder ihr behagt.

 3. Covid hat uns unsere Verwundbarkeit vor Augen geführt: Werden wir diese Verwundbarkeit ernst nehmen oder baldmöglichst wieder verdrängen?

Unverwundbar ist nur, wer sich einschliesst und abkapselt. Covid hat uns vor allem vor Augen geführt, dass wir nicht nur in Alternativen denken, sondern auch handeln können. Wenn wir diese Erfahrung mitnehmen, sind wir für spätere Krisen besser gewappnet.

4. Die Bedeutung des Staates ist in der Krise gewachsen. Und damit auch seine Verantwortung für das Individuum?

In der Krise hat der Staat eine seiner Kernaufgaben wahrnehmen müssen: den Schutz der Bevölkerung, auf der Basis einer zu Beginn vor allem unzulänglichen Faktenlage und unter Abwägung schwieriger Zielkonflikte. Er hat das m.E. sehr gut gemeistert. Nun ist es an der Zeit, dass er sich wieder zurückzieht aus jenen Bereichen, die auch ohne ihn funktionieren. Das bedeutet aber auch, dass die Individuen ihre Verantwortung für sich und für die Gesellschaft wieder selbst wahrnehmen.

5. Was wird die Arbeitswelt von morgen von uns verlangen?

Eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit – die dann zu bewältigen sind, wenn wir ein klares Ziel vor Augen haben. Kein Bereich hat einen so starken Hebel wie die Wirtschaft, die Welt in der nachhaltigen Entwicklung zu stärken. Dazu kann jede und jeder an ihrem Arbeitsplatz etwas beitragen.

5 Fragen an Sonja Hasler

1. Sie haben neben Germanistik auch Theologie und Psychologie studiert. Ist der theologische Blick auf das Hamsterrad ein anderer als der psychologische?
In meinen Augen nicht. Ich glaube, dass wir Menschen erfüllt und glücklich sind, wenn wir unsere Leidenschaften und  Begabungen selbstbestimmt ausleben können. Wenn unser Leben Sinn macht. Das Hamsterrad widerspricht dem, da  strampeln wir nur wie wild und kommen doch nicht vorwärts. Stehenbleiben und die Sinnfrage stellen, helfen, das ist aber nicht immer ganz einfach.

2. Ihr ganz persönliches Rezept, dem Hamsterrad zu entfliehen?
Gar nicht erst hineingeraten! Wenn es doch passiert, suche ich mir kleine Auszeiten im Alltag: Ich gehe in den Zoo und schaue den Elefanten beim Fressen zu, mache eine Bergtour und schaue in die Weite oder telefoniere mit einer Bekannten, die bald 103jährig wird. Das relativiert Vieles.

3. Und Ihr Tipp, worauf man beim Glücksrad setzen soll?
Auf das Prinzip Hoffnung! Ich bin übrigens eine Gamblernatur nach dem Motto: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt.

4. Betrachten Sie Ihr Daheim seit Homeoffice mit anderen Augen?
Nein. Ich hatte das Glück, dass ich während der ganzen Corona-Zeit für meinen Job beim Radio physisch im Studio präsent sein konnte und mit meinen KollegInnen für aktuelle Sendungen immer direkten Kontakt haben konnte. In der Beziehung hat sich für mich nicht viel verändert.

5. Hat Ihnen die Pandemie eher die Grenzen des Wachstums aufgezeigt oder eher die Notwendigkeit?
Eine grosse, komplexe Frage. Ich glaube, dass uns die Pandemie gezeigt hat, dass ein gutes Leben nicht mit einem ständigen Mehr an Gütern zu tun hat. Wir haben nur begrenzte Bedürfnisse: nach Wohnung, Selbstbestimmung, Sicherheit, Anerkennung und Liebe. Ewiges Wachstum kann es in einer endlichen Welt nicht geben. Das zeigt uns auch die drohende  Klimakatastrophe. Eine nachhaltige Wirtschaft nach dem Motto «mehr Qualität als Quantität» ist deshalb in meinen Augen  das Gebot der Stunde.

5 Fragen an Karin Frick

1. Brauchen wir Menschen Wachstum, um vorwärts zu kommen?
Ja und nein. Körperliches Wachstum ist begrenzt, doch mentales Wachstum ist unbegrenzt. In einer Welt mit limitierten Ressourcen ist kein unbegrenztes materielles Wachstum möglich. Es geht heute aber nicht darum stehen zu bleiben, sondern darum, dass wir mental über uns hinauswachsen und lernen, wie man aus weniger mehr machen kann.

2. Für viele hängt das Glück von einem eigenen Wohnheim ab. Und doch wird dieses Ziel aufgrund der steigenden Immobilienpreise immer schwieriger zu erreichen. Welche Alternativen Wohnformen machen auch glücklich?
Ob jemand glücklich ist oder nicht, wird gemäss der Glückforschung vereinfacht durch folgende drei Determinanten bestimmt, wie Carol Graham in ihrem Buch The Determinants of Happiness around the World festgestellt hat: Gene (50%), Verhalten (40%), Gedanken, Aktivitäten und Lebensumstände (10%) wie Einkommen, sozialer Status, Partnerschaft, Zugang zu intakter Natur. Wenn die Grundbedürfnisse einmal gedeckt sind, hängt das persönliche Glück mehr davon ab, mit wem wir zusammenwohnen als davon, auf wieviel Quadratmetern wir wohnen und ob man die Wohnung mietet oder besitzt. Wohneigentum vermittelt wohl insgesamt mehr Sicherheitsgefühle als Glücksgefühle.

3. Wie werden sich die Ansprüche an die Wohnformen in den nächsten Jahren verändern und welche Treiber machen Sie dafür aus?
Das Einkommen und Vermögen der Mittelschicht stagniert in den wohlhabenden Ländern, und das macht die Ansprüche notgedrungen bescheidener. Online-Shopping, Home-Office und der wachsende Anteil der Leute im Rentenalter führen dazu, dass die Distanz zwischen Wohnort, Arbeitsort und Einkaufsort unwichtiger wird bei der Standortwahl.

4. Wie verändern sich die Arbeitsformen und damit die Bedürfnisse an Büro- und Gewerbeimmobilien?
Es zeichnet sich ab, dass das Home-Office zur neuen Normalität nach der Pandemie gehört. In den nächsten Jahren werden Mischformen dominieren, wo die Leute teilweise daheim und teilweise im Büro arbeiten. Wenn dies so bleibt, wird es weniger zentrale Bürofläche und mehr Wohnfläche brauchen. Die leer werdenden Büroflächen könnten vermehrt wieder zu Produktionsstätten werden – beispielsweise für Indoor-Farming oder 3D-Druck.

5. Stadt- oder Landflucht? Wird der Graben zwischen Stadt und Land in Zukunft grösser oder kleiner?
Der Graben wird eher kleiner, weil die Städte – in Europa – «verländlichen» und Stadtquartiere zu quasi Dörfern werden wollen, wo man auf der Strasse spielen kann, die Nachbarn sich kennen und gegenseitig helfen, man auf Dachterrassen gemeinsam Kräuter und Gemüse pflanzt und unabhängige kleine Bäckereien oder MicroBrauereien lokale Spezialitäten  produzieren.

5 Fragen an Mathias Binswanger

1. „Wachstum – Glücksrad oder Hamsterrad?“ Das ist doch gar keine Frage. Wachstum ist die Basis unseres Glücks, oder nicht?
Leider nicht. In hochentwickelten Ländern wie der Schweiz führt Wirtschaftswachstum nicht mehr dazu, dass die Menschen im Durchschnitt glücklicher oder zufriedener werden.

2. Wirtschaftliches Wachstum wird immer schwieriger. Täuscht dieser Eindruck?
Der Eindruck täuscht nicht. Wenn die Menschen eigentlich schon alles haben, was sie brauchen, wird es schwieriger, das Wachstum des Konsums aufrecht zu erhalten. Es müssen ständig neue Bedürfnisse kreiert werden. Wir leben heute nicht mehr in einer Bedürfnisdeckungswirtschaft, sondern in einer Bedürfnisweckungswirtschaft.

3. Im Immobilienbereich steigen in jedem Fall die Preise immer weiter. Wie lange noch?
Das ist schwer zu sagen. Aber die Inflation hat sich schon seit längerer Zeit auf den Immobilienmarkt verlagert, wo die Preise in bestimmten Gegenden bereits überhöht sind.

4. Was raten Sie der Immobilienwirtschaft: Welche Chance muss sie jetzt nützen?
Solange die Zinsen tief bleiben, wird sich die Situation auf dem Immobilienmarkt nur wenig ändern. Wenn aber die Zinsen wieder zu steigen beginnen, muss man auf Preiskorrekturen nach unten gefasst sein.

5. Fühlen Sie sich selber manchmal auch in einem Hamsterrad?
Durch Befolgung der 10 Ratschläge am Ende meines Buches «Die Tretmühlen des Glücks» konnte ich das Hamsterrad inzwischen verlassen…

Als hätte es noch eines Beweises dafür bedurft, dass die Dynamik in der Immobilienwirtschaft enorm ist: Die Online-Marktplätze von TX Group und Ringier sowie die Mobiliar werden in einem Joint Venture zusammengelegt, für uns vor allem von Bedeutung das Zusammengehen von Homegate und ImmoScout24. Was daraus entsteht, nennt sich eines der grössten Digitalunternehmen der Schweiz. Und bedeutet: ein den Schweizer Markt beherrschender Koloss.

In kaum einer anderen Branche wird versucht, über neue technologische Möglichkeiten das Zusammenspiel von Anbietern, Intermediären und Konsumenten zu verändern wie in der Immobilienbranche. Mit der eigentlichen Absicht, ein Cross-selling-Modell zu etablieren, das die Kunden als Produkteabnehmer behandelt, sie als „User“ abfertigt, sie auf eine „Customer Journey“ schickt und durch eine „Customer Experience“ pilotiert.

Lassen wir uns also vom entstehenden Plattform-Marktriesen nicht einschüchtern. Wir wissen: Geschäfte werden da abgeschlossen, wo sich die Zielgruppen aufhalten. Das gilt auch in der Immobilienwirtschaft. Darum haben das Internet und die Digitalisierung in der Vermarktung von Immobilien kontinuierlich an Bedeutung gewonnen. Dieser Entwicklung verwehren wir uns keineswegs, wir gehen sie aktiv mit.

Doch an den Grundsätzen der Vermarktung ändert die Digitalisierung wenig. Noch immer steht am Anfang und am Ende der Mensch – nämlich der Verkäufer und der Käufer. Deswegen bleiben auch diese zwei Faktoren in der Immobilienvermarktung zentral: Vertrauen und Qualität.

Denn auf lange Sicht geht es dem Menschen immer um Vertrauen und Qualität. Die Verpackung muss selbstverständlich zeitgemäss – also auch digital – sein. Doch entscheidend in der Vermarktung ist die eigentliche Substanz, die Kompetenz. Das Einhalten von Qualitätsstandards bringt ein seriöses, integres Arbeiten mit sich, zugunsten von Verkäufern und Käufern. Aber auch zugunsten von uns qualifizierten Maklerinnen und des Maklern selber. Denn Qualität führt für uns zu Referenzen und entsprechenden Referenzobjekten.

Daran wird sich auf lange, nachhaltige Sicht auch nichts ändern. Zumal auf „Customer Journeys“ erfahrungsgemäss jeweils viele Kunden enttäuscht zurückbleiben.

Als qualifizierte Maklerinnen und Makler hingegen setzen wir uns konsequent für die Interessen unserer Kunden ein. Mit unserem absoluten Qualitätsanspruch sind wir zuverlässige Begleiter und unabhängige Problemlöser mit individuell massgeschneiderten Angeboten. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und kennen zugleich die Ansprüche im Markt. Die Qualitätsgarantie ist für uns ausgewiesene Maklerinnen und Makler ein zentraler Faktor unserer profilierten Positionierung. Und damit – auch künftig – matchentscheidend.

„Fix nicht mehr im Markt“

Claude Ginesta im Real Estate Report über das Scheitern von Fixpreismodellen

Der Real Estate Report befragt im Interview Claude Ginesta, Vizepräsident der Schweizerischen Maklerkammer, zu den Geschäftsgebaren von Fixpreisanbietern in der Immobilienvermarktung. Dieser sagt: „Spannend ist, dass Fixpreismodelle in den meisten Teilen der Welt schon gescheitert sind. Auch in der Schweiz gibt es bereits einige Fixpreismakler, welche ‚Fix nicht mehr im Markt‘ sind“.

Branchenstandards der SMK bringen Wettbewerbsvorteile

Der Druck im Immobilienmarkt wächst. Verschiedene Marktteilnehmer werden in ihren Akquise-Methoden aufdringlicher. Die Schweizerische Maklerkammer und ihre Mitglieder aber setzen in allen Bereichen der Immobilienvermarktung Branchenstandards. Die Zürichsee-Zeitung berichtet über den konsequenten Qualitätsanspruch der SMK. Und darüber, dass dieser die SMK-Mitglieder in eine vorteilhafte Wettbewerbsposition bringen.

Ruedi Tanner in der Handelszeitung über Sportler in der Immobilienbranche

Sport und Immobilien: An Berührungspunkten fehlt es nicht. Viele Stars sind nach ihrer Sportkarriere im Immobiliengeschäft tätig. „Die Immobilienbranche gehört zu den wichtigsten Werbern im Sport“, erklärt Ruedi Tanner, Präsident der Schweizerischen Maklerkammer, auf Nachfrage der Handelszeitung. So werden Kontakte aufgebaut. Die Sportler profitieren dann von ihrer Bekanntheit, die bei den Kunden Vertrauen schafft.

«Dies unterstützen wir nicht»

Ruedi Tanner in der SonntagsZeitung über Akquisemethoden

Die SMK setzt mit ihren Mitgliedern Qualitätsstandards für die Maklerbranche. Diese Standards definieren die durchgehende Qualität von der Akquise über die Beratung bis zum finalen Verkauf. Die Mitglieder der SMK müssen diesen höchsten Qualitätsanspruch in regelmässigen Überprüfungen immer wieder aufs Neue beweisen und dürfen mit der erfolgreichen Zertifizierung das Qualitätslabel der SMK tragen. Dieses Label verhindert jene Aggressivität, das die SonntagsZeitung aktuell im Immobilienmarkt teilweise feststellt. Aggressive Akquisemethoden „unterstützen wir als Maklerkammer nicht“, stellt Ruedi Tanner, Präsident der SMK, in der SonntagsZeitung klar.

«Das finde ich heikel»

Ruedi Tanner im Blick über die «Ökosysteme» von Finanzdienstleistern

Finanzdienstleister versprechen mit einem «Ökosysteme» rund um das Thema Wohneigentum ein «Sorglospaket». «Das finde ich heikel», sagt Ruedi Tanner im Artikel des Blick. Viele Kunden zeigen sich dann auch enttäuscht vom Beratungsangebot und wechseln zu Immobilienmaklerinnen und -maklern, die über die Qualitätszertifizierung der Schweizerischen Maklerkammer (SMK) verfügen.

Die Schweizerische Maklerkammer SMK lädt am 19. Oktober 2021 zur 2. Maklerconvention nach Zürich. Im Zentrum des hochkarätig besetzten Netzwerkanlasses stehen brandaktuelle Fragen zu Wachstumsperspektiven und unserem zukünftigen Konsum-, Arbeits- und Wohnverhalten.

Ruedi Tanner: „Gestern, heute, morgen – in der Immobilienvermarktung steht immer der Mensch im Vordergrund. Wer den Menschen in der Immobilienwirtschaft nur noch als User und Produkteabnehmer für «Crossselling-Modelle» betrachtet, ihn durch eine «Customer Journey» pilotieren und ihm eine «Customer Experience» bieten will, der kann für nachhaltige Enttäuschungen sorgen. Denn beim Kauf und Verkauf von Immobilien geht es immer um Vertrauen und Qualität. Entscheidend ist die Beratungsqualität der Maklerinnen und Makler.“

«So sehe ich das»

Ruedi Tanner im Beitrag der Schweizer Familie

Ruedi Tanner erklärt der Schweizer Familie in der Rubrik «So sehe ich das», wie eine professionelle Immobilienvermarktung funktioniert. Und warum zertifizierte Maklerinnen und Makler erfolgreich sind.

Qualität als Messgrösse für Beratungskompetenz

Gastbeitrag von Ruedi Tanner & Carlos Garcia in der Immobilia Mai 2021

„Eine seriöse Immobilienvermarktung lässt sich konsequent an ihrer Qualität messen. Und diese wiederum definiert sich in erster Linie über ihre Beratungskompetenz“, schreiben Ruedi Tanner und Carlos Garcia in ihrem Beitrag für Immobilia. „Demgegenüber sind Leistungsumfang und Geschäftsbedingungen bei Fixpreismaklern oder Preisbrechern nicht immer völlig transparent ausgewiesen.“

Derweil «Business Ecosystem» zu einem unternehmensstrategisch bedeutenden Modewort in der Finanzindustrie geworden ist, funktioniert der SVIT mit seinen fünf schweizweit agierenden Fachkammern schon länger als ein eigentliches Business Ecosystem. Die fünf Fachkammern des SVIT Schweiz – die Bewertungsexperten-Kammer, die Facility Management Kammer, die Fachkammer Stockwerkeigentum, die Kammer unabhängiger Bauherrenberater und die Schweizerische Maklerkammer – finden gemeinsam Antworten auf alle Herausforderungen von Eigentümern und Investoren, Projektentwicklern, Architekten und Planern, Nutzern, Betreibern und Immobiliendienstleistern. Die fünf Fachkammern des SVIT Schweiz garantieren in Ihren jeweiligen Fachbereichen die höchsten Qualitäts- und Leistungsstandards.

Erfolgreiche Geschäfte dank zertifizierten Maklern

Gastbeitrag in Immobilia

„Immobilien online zu verkaufen, ist nicht so einfach, wie das bei Konsumgütern der Fall ist. Eine reine Online-Vermarktung führt in vielen Fällen bei Verkäufern und Käufern zu unbefriedigenden Resultaten. Erfolgreiche Immobiliengeschäfte brauchen die professionelle Begleitung von qualifizierten Maklerinnen und Maklern“, schreibt Ruedi Tanner in seinem Beitrag für Immobilia.

„Der Duft fehlt“

Claude Ginesta im Interview mit Residence

Die Bedeutung der Digitalisierung in der Immobilienvermarktung hat mit der Corona-Pandemie grundsätzlich zugenommen. „Wir sehen aber auch, dass die Technik ihre Grenzen hat – der Duft fehlt, die Geräusche, das Bauchgefühl – und die Besichtigung einer Liegenschaft vor Ort ist nach wie vor gewünscht“, sagt Claude Ginesta, Vizepräsident der Schweizerischen Maklerkammer im Interview mit Residence.

Ruedi Tanner im Interview mit Moneycab

Im Interview mit Moneycab erklärt Ruedi Tanner: „Zertifizierte Makler, also Immobilienmakler, die das Gütesiegel der Schweizerischen Maklerkammer tragen dürfen, garantieren die höchsten Qualitätsstandards und damit verbunden ausgewiesene Kompetenzen. Das sind unübertroffene Mehrwerte.“

Die Einflüsse auf alle Bereiche der Immobilienwirtschaft wachsen kontinuierlich. Darum lautet das aktuelle Thema des SVIT Real Estate Symposiums vom 16. März «Neue Immobilien-Normalität». Die Veranstaltung findet als virtuelle Videokonferenz statt.

WAS BEDEUTET «NEW NORMAL» FÜR DIE IMMOBILIENBRANCHE? Genau dieser Frage geht das diesjährige SVIT Real Estate Symposium  nach und widmet sich dem aktuellen Thema «Neue Immobilien-Normalität ». Die renommierten Referenten Pascal Gantenbein, Professor für Finanzmanagement, Niklas Maak, Autor und Architekturkritiker, und Moritz Freiherr Knigge, Autor, Redner und Coach, wagen aus  verschiedenen Perspektiven und mit verschiedenen Denkansätzen einen Blick in die Zukunft.

Gastbeitrag von Ruedi Tanner im Organisator

In seinem Gastbeitrag für das Magazin Organisator schreibt Ruedi Tanner: „Der Wandel im Anspruch an Gewerbeimmobilien hat schon vor der Pandemie eingesetzt. Doch setzt er sich mit der Krise weiter fort. Ein Makler mit Qualitätsanspruch ist ein zuverlässiger Begleiter und unabhängiger Problemlöser für Unternehmen im Management der Immobilie. Nicht nur, wenn es um die anforderungsreiche Suche oder den komplexen Verkauf einer Gewerbeimmobilie geht, sondern gerade auch, um eine Gewerbeimmobilie strategisch und individuell zu konzipieren und zu nutzen.“

Konkurrenz belebt bekanntlich das Geschäft. Das gilt auch für den Immobilienmarkt. Dennoch lohnt sich ein etwas genauerer Blick insbesondere auf Anbieter, die mit tiefen Gebühren locken oder gar eine Gratis-Vermittlung versprechen. So genannte Fixpreismakler oder Preisbrecher haben viele Schritte im Beratungsprozess standardisiert und führen Angebot und Nachfrage oftmals digital zusammen. Dadurch optimieren sie ihre Kosten. Das kann für Kundinnen und Kunden interessant sein, die keine weitergehende Beratung und Begleitung durch eine Fachperson wünschen.

 

SMK-Makler bieten massgeschneiderte Dienstleistungen

Als SMK-Maklerinnen und -Makler bieten wir demgegenüber jedoch zahlreiche Mehrwerte, die es beim eigenen Marktauftritt in die Waagschale zu werfen gilt:
Nicht nur garantieren wir zertifiziertes Fachwissen und profunde Expertise, sondern wir erbringen auch eine Dienstleistung, die voll und ganz auf die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft zugeschnitten ist. Digitale Tools können selbstverständlich hilfreich sein, jedoch die persönliche und kompetente Leistung eines SMK-Maklers nicht ersetzen.

Der individuell passende Vermarktungsstrategie, die geeigneten Vermarktungsinstrumente, die Provision und weitere Konditionen lassen sich im persönlichen Gespräch mit dem offerierenden Qualitätsmakler optimal definieren und vereinbaren – und zwar gestützt auf die konkrete Ausgangslage und persönlichen Wünsche des Kunden. Zentral für den Verkaufserfolg ist zudem die fundierte Beurteilung des Zustands und Werts der Immobilie durch eine Fachperson. Dies ist von Bedeutung, da sich jedes Objekt bezüglich Substanz und Lage als einzigartig präsentiert. Demgegenüber sind Leistungsumfang und Geschäftsbedingungen bei Fixpreismaklern oder Preisbrechern nicht immer völlig transparent respektive eben in weiten Teilen standardisiert. Solche Anbieter verlangen zudem oftmals Voraus- oder Ratenzahlungen, während beim klassischen Makler, die Provision erst geschuldet ist, wenn die Verkaufsbemühungen auch tatsächlich von Erfolg gekrönt sind.

Zurückhaltung ist bei Anbietern geboten, die einen kostenlosen Immobilienverkauf versprechen. In diesem Fall werden die Kosten für die Verkaufsanstrengungen in der Regel auf die Käuferschaft überwälzt. Die Provision erhält der Makler in diesem Fall vom Käufer, während er eigentlich im Interesse des Verkäufers handelt. Diese Verletzung des Bestellerprinzips führt zwangsläufig zu einem Interessenkonflikt: Als «Diener zweier Herren» ist eine unabhängige und für beide Seiten faire Beratung nicht möglich.

 

Mit individueller Beratung punkten

Fazit: Führen wir als zertifizierte Qualitätsmaklerinnen und -makler unsere Stärken und Vorzüge selbstbewusst und mit überzeugenden Argumenten ins Feld. Punkten wir gerade in Zeiten, in denen Individualität grossgeschrieben ist, mit einem Beratungs- und Dienstleistungsangebot, das diesem Bedürfnis nach individueller Lebens- und Lebensraumgestaltung perfekt entspricht!

Gastbeitrag von Ruedi Tanner in der Handelszeitung

Die Digitalisierung und die aktuelle Krise beschleunigen die Entwicklungen von neuen Arbeitsformen. Mit der Transformation in der Wirtschaft hin zu New Work müssen auch die Nutzungskonzepte für Gewerbeimmobilien transformiert werden. Wir zertifizierten Makler verstehen das Kerngeschäft von KMU und beraten Unternehmensleitungen auf Augenhöhe.  Darüber schreibt Ruedi Tanner in seinem Gastbeitrag für die Handelszeitung im «Special KMU».

Über Nacht ist Homeoffice für viele zur Selbstverständlichkeit geworden. Zusammen mit der anhaltenden Digitalisierung nehmen die neuen Arbeitsformen, New Work, Einfluss auf die künftige Bedeutung und Ausgestaltung der unternehmenseigenen Büro- und Gewerbeflächen. Diese werden gerade über Wochen kaum oder neu genutzt.

Die Veränderung der Arbeitswelten schlägt sich in neuen Nutzungsmöglichkeiten und Standortanforderungen der Unternehmen für ihre Immobilien nieder. Nutzungszyklen werden immer kürzer. Von der Projektentwicklung wird erwartet, Flächen von Beginn an flexibel zu halten und verschiedene Nachnutzungen zu ermöglichen. Der künftige Markt braucht «intelligente» Gebäude mit neuen Nutzungskonzepten. Nutzungskonzepte, die sich an der Innovation, der Digitalisierung und der Automatisierung orientieren. Dazu kommt, dass auch die gesellschaftlichen Mobilitätsmodelle die Anforderung an Gewerbeimmobilien verändern.

Viele Unternehmen brauchen im Umgang mit Ihrer Immobilie jetzt die Unterstützung von uns als ausgewiesene Immobilienmakler mit Expertise und grossem Kontaktnetzt. Nicht nur, wenn es um die anforderungsreiche Suche oder den komplexen Verkauf einer Gewerbeimmobilie geht, sondern gerade auch, um eine Gewerbeimmobilie strategisch und individuell zu konzipieren und zu nutzen. Mit unserem Qualitätsanspruch sind wir die zuverlässigen Begleiter und unabhängigen Problemlöser für Unternehmen.

Rund um den Verkauf und Kauf von Immobilien stellen sich zahlreiche rechtliche Fragen. SMK-Mitglieder profitieren von einer kostenlosen Erstberatung bei der renommierten Kanzlei Voser Rechtsanwälte.

Mehr dazu im Mitgliederbereich

Unsere Ansprüche an den Boden gehen weit auseinander. Einerseits wollen wir Räume für unseren Individualismus schaffen, andererseits brauchen wir sozialen Austausch für unsere persönliche Entwicklung. Und dafür steht in der Schweiz nur begrenzter Raum zur Verfügung, der ausserdem immer knapper wird. Wohin also geht der Trend? Richtung Leben auf dem Land, wie es sich in Zeiten von Corona abzeichnet, oder bleibt der Megatrend der Urbanisierung doch ungebrochen?

Antworten darauf gibt Ruedi Tanner in der aktuellen Ausgabe des NZZ Magazins «Residence».

Aufgrund der verschärften Covid-19-Massnahmen in Zürich verschieben wir die Makler-Convention 2020 auf unbestimmte Zeit. Aktuelle Informationen erhalten Sie via Newsletter.

Der Immobilienmarkt bleibt anspruchsvoll. Gründe dafür sind nebst dem Corona-bedingten Einbruch der Konjunktur auch neue, potente Wettbewerber wie Banken, Versicherungen und Immobilienplattformen sowie Fixpreis- oder Gratismakler, die mit verlockenden Versprechungen um die Gunst Verkaufswilliger buhlen. Als Schweizerische Maklerkammer sind wir die Hüterin und Garantin einer professionellen Immobilienvermarktung in der Schweiz. Deshalb beobachten wir die Marktentwicklungen sehr genau und machen uns dezidiert dafür stark, dass der freie Markt nach wie vor spielt und für alle Teilnehmer faire Bedingungen herrschen. Als Fachkammer des SVIT sind wir die Anlaufstelle Nr.1 und der Kompetenzpartner in Sachen Immobilienmaklergeschäft.

In diesem kompetitiven Umfeld ist es entscheidend, sich als Immobilienmaklerin oder -makler positiv positionieren und seine USPs in den Ring tragen können. Das heisst konkret: Konzentration auf die eigenen Stärken, Kompetenzen und Qualitäten. Die Mitgliedschaft bei der Schweizerischen Maklerkammer SMK leistet hier mehr als nur Schützenhilfe. Denn wir sind die einzige Organisation in der Schweiz, welche Immobilienmakler nach strengen Qualitätskriterien prüft – und bei Bestätigung ein Gütesiegel verleiht.

Die Nachfrage nach ausgewiesener Makler-Kompetenz und Qualität ist nach wie vor gross. Als Schweizerische Maklerkammer stehen wir für Know-how, Professionalität, Verlässlichkeit und Transparenz – kurz für die Qualität unserer Mitglieder. Damit die Mitglieder diese Pluspunkte im Wettbewerb wirksam ausspielen können, haben wir das SMK-Gütesiegel geschärft und seine Aussagekraft verstärkt.

Wir sind überzeugt, damit der zertifizierten Qualität im hart umkämpften Immobilienmarkt noch mehr Gewicht zu verleihen. Mit dem Siegel wird nicht nur die Marktposition gestärkt. Sondern trägt auch in breiteren Kreisen zum Bewusstsein bei, dass Qualität gerade im Immobiliengeschäft zentral ist, geht es doch meist um grössere Vermögenswerte.

Im Zusammenhang mit der Erneuerung des Gütesiegels der Schweizerischen Maklerkammer wurde zur besseren Verständlichkeit auch das Fachkammer-Logo des SVIT angepasst. Der Zusatz «Maklerkammer» ersetzt neu das bisherige «SMK Schweiz».

Das Coronavirus trifft auch die Immobilienwirtschaft und das Maklerwesen empfindlich. Unser Dachverband SVIT Schweiz gibt Antworten auf häufige Fragen sowie Empfehlungen zur Tätigkeit in der Immobilienbranche in der aktuellen Situation. Zudem gibt er Tipps im Zusammenhang mit Wohnungsumzügen.

Haben Sie spezifische Fragen zur Maklertätigkeit in Zeiten der Corona-Pandemie? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Ein bevollmächtigter Makler hat bei einem Notariat der Stadt Zürich einen Kaufvertrag für einen Verkäufer bestellt. Der Kaufvertrag konnte in der Folge nicht beurkundet werden. Das Notariat hat dem Makler die Gebühren aber in Rechnung gestellt. Dabei handelt es sich um keinen Einzelfall, weshalb eine grosse Rechtsunsicherheit unter Maklern besteht.

Gemäss Gesetz werden die Gebühren von der Person geschuldet, welche die Amtshandlung verlangt hat. Bei Eigentumsänderungen werden sie von beiden Parteien zu gleichen Teilen geschuldet. In der Regel beauftragt ein Verkäufer einen Makler mit dem Verkauf (Kauf) einer Liegenschaft und erteilt ihm dafür eine Vollmacht. Aufgrund der Vollmacht ist der Makler befugt, den Verkäufer gegenüber Dritten zu vertreten. Bestellt ein Makler beim Notariat einen Kaufvertrag, so tut er dies im Namen des Verkäufers. Damit bestellt der Verkäufer – und nicht etwa der Makler – einen Kaufvertrag. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Makler über eine Generalvollmacht oder eine Ermächtigung für Einzelhandlungen verfügt. Entsprechend kann das Notariat nur dem Verkäufer Gebühren auferlegen, wenn der Kaufvertrag in der Folge nicht öffentliche beurkundet wird. Eine Rechtsgrundlage für die Bezahlung der Gebühren durch den Makler ist Erachtens des Rechtsberaters des SMK Zürich nicht ersichtlich.

Das Notariatsinspektorat Zürich hat die Angelegenheit mit den Notaren besprochen. Diese vertreten die Auffassung, dass die Makler eine Amtshandlung im Sinne von Art. 29 Abs. 1 des Notariatsgesetz verlangen, wenn sie einen Kaufvertrag für den Verkäufer (oder Käufer) bestellen. Diese Auffassung ist nach Erachtens des Rechtsberaters falsch und ignoriert vollkommen das zufolge Maklertätigkeit offenkundige Stellvertretungsverhältnis zwischen dem Makler und dem Verkäufer (oder Käufer). Das Notariatsinspektorat äusserst sich nicht eindeutig zur Angelegenheit. Der Vorschlag, es solle als Überwacher der Gebührenordnung (Art. 30 Abs. 1 Notariatsgesetz) eine Weisung zur Beseitigung dieser Rechtsunsicherheit erlassen, wurde abgewiesen. Vielmehr verwies das Notariatsinspektorat an die Finanzdirektion, bei welcher ein Rekurs gegen eine konkrete Verfügung erhoben werden kann, die sich auf Notariatsgebühren bezieht. Aus Sicht des Rechtsberaters ist dieser Vorschlag inakzeptabel, da zuerst ein Fall abgewartet werden und der betroffene Makler auch noch die Kosten eines Rekurses tragen oder zumindest vorfinanzieren müsste. Es ist davon auszugehen, dass ein Schreiben an die Finanzdirektion wenig bewirken würde.

Zusammenfassend ist festzuhalten, dass das Notariatsinspektorat nicht bereit ist, die Rechtsunsicherheit zu beseitigen. Die Rechtsunsicherheit kann somit erst durch einen Rekurs bei der Finanzdirektion oder eine Änderung des Notariatsgesetzes beseitigt werden. Immerhin hat das Notariatsinspektorat die Problematik für eine zukünftige Änderung des Gesetzes vorgemerkt. Bis zur Beseitigung der Rechtsunsicherheit empfehlen wir unseren Mitgliedern das folgende Vorgehen:

Wenn ein Makler zukünftig einen Kaufvertrag für einen Kunden bestellt, so muss er ausdrücklich und schriftlich darauf hinweisen, dass er im Namen und im Auftrag des Kunden handelt und dass der Kunde somit (und nicht der Makler) die Amtshandlung im Sinne von Art. 29 Abs. 1 Notariatsgesetz verlangt. Der Makler sollte ausserdem dem Notar eine Vollmacht vorlegen, welche ihn explizit zur Bestellung eines Kaufvertrages für den Kunden ermächtigt.

Sofern der Makler aber eine absolute Sicherheit dafür haben möchte, dass ihm keine Gebühren auferlegt werden, so reicht das vorstehend skizzierte Vorgehen nicht aus. Um grösstmögliche Sicherheit zu erlangen, müsste der Makler die Bestellung des Kaufvertrages im Namen des Kunden vorbereiten und durch diesen unterzeichnen lassen. In Betracht kommt auch die direkte Bestellung durch den Kunden ohne Vorbereitung durch den Makler. Dies ist aber dienstleistungsfremd und liegt wohl nicht im Interesse des Maklers. Allenfalls könnte der Kunde den Notar in beiden Fällen für die weitere Ausarbeitung an den Makler verweisen, wobei hier wiederum in geeigneter Weise sichergestellt werden müsste, dass der Makler nicht plötzlich vom Notar als Besteller der Amtshandlung aufgefasst wird.

Anmerkung zum Text: Die Abklärungen zum Thema «Haftung des Maklers für Gebühren» erfolgte im Auftrag des SMK Zürich sowie der Schweizerischen Maklerkammer SMK an die renommierte Kanzlei «Quadra Rechtsanwälte AG, Zürich».

Herbert Stoop macht seine Ankündigung wahr und tritt auf die Generalversammlung 2019 als Präsident der Schweizerischen Maklerkammer zurück. Mit grosser Freude darf der Vorstand seinen Nachfolger vorschlagen. Ruedi Tanner stellt sich am 22. Oktober 2019 im Aura Zürich als neuer Präsident zur Wahl. Erfahren Sie mehr über Ruedi Tanner und seine Motivation Präsident der Maklerkammer zu werden.

Seit wann sind Sie Mitglied der Schweizerischen Maklerkammer?

Tanner: Wirz Tanner Immobilien ist seit 1. November 2005 Mitglied.

Warum sind Sie bei der Maklerkammer dabei?

Tanner: Ursprünglich war es wohl der Netzwerkgedanke und das Interesse am Informationsaustausch. Heute schätzen unserer Mitarbeitenden vor allem das Näherbringen von Themen, die uns erlauben, unseren Beruf zukünftig noch besser profilieren zu können. Als mittelgrosse Firma ist es zudem auch eine Frage der Haltung und der Bekenntnis zu unserem Berufsverband, deshalb bilden auch wir Lernende aus!

Wodurch unterscheidet sich ein SMK-Makler von den übrigen Anbietern?

Tanner: Der SMK-Makler ist keine Eintagsfliege, verfügt über eine jahrelange Erfahrung mit entsprechender Ausbildung und muss einen regelmässigen Umsatz erzielen, der ihm erlaubt sich weiter zu entwickeln und sich auf dem Markt zu behaupten. Zudem hält er sich an die Standesregeln des Verbandes und der Kammer.

Liegenschaften erzählen Geschichten von Menschen und ihrem Leben. Räume zu hinterfragen bedeutet, sich mit dem Leben zu befassen. Ruedi Tanner, Wirz Tanner Immobilien AG

Welches sind die Gründe Präsident der SMK zu werden?

Tanner: Mitte Fünfzig ist es an der Zeit, sich mit der Endlichkeit des Berufslebens auseinanderzusetzen; entweder entscheidest du dich für einen Rückzug in Raten zugunsten von Freizeit oder Engagement in Kultur und Gesellschaft oder du stellst dich nochmals neuen Herausforderungen. Diese müssen aber authentisch und glaubhaft sein, sonst bringen sie niemanden etwas. Das Präsidium der SMK zähle ich dazu, denn Entwicklung basiert auf dem Austausch, insbesondere zwischen den Generationen und hier sehe ich den Impact für alle, die mitmachen wollen!

 

In den letzten Jahren hat sich die Maklerkammer stark weiterentwickelt. Was soll unter Ihrer Präsidentschaft anders werden?

Tanner: Die starke Etablierung beruht auf einem Bedürfnis der Branche und der Wahrnehmung in der Öffentlichkeit. Dies wurde durch die hervorragende Arbeit meiner beiden Vorgänger und ihren Teams erreicht und sollte in verlässlicher Partnerschaft weitergeführt werden. Dennoch; für eine breitere öffentliche Verankerung, einhergehend mit einer glaubhaften Qualitätssicherung, müssen wir uns in Zukunft sicher noch weiter anstrengen. Dass dabei mehr in Berndeutsch kommuniziert wird, ist sicher kein Nachteil und kann uns zudem das Tor zur Westschweiz öffnen helfen!

Wo wollen Sie Schwerpunkte setzen?

Tanner: Der Austausch unter den Mitliedern der Kammer und eine Serviceleistung, die auch die Basis erreicht, steht nach wie vor im Zentrum – dabei gilt Qualität kommt vor Quantität! Das Urteil über unseren Berufstand fällt in der Öffentlichkeit nach wie vor schlecht aus und geht hin bis zur Meinung, dass unser Beruf in Zukunft eh «online» abgelöst wird. Übernehmen wir aber vermehrt die Rolle des Lebensraumvermittlers und legen hier ein authentisches und faires Werteset zugrunde, beweisen wir das Gegenteil und bieten somit unseren Kundinnen und Kunden einen Mehrwert. Die Digitalisierung bietet uns diese Chance, nutzen wir sie! Die diesjährige Makler-Convention mit dem Titel «Ich schau dir in die Augen» setzt ein erstes Ausrufezeichen, wir freuen uns!